特步专卖店大特卖 掉色脱线开胶没赔

责任编辑：新商业 来源: 新快报 2013-09-10 17:17:41

记者跑腿

投诉：8月25日，市民龙先生路过海珠区一家特步专卖店，当时店内正在进行特价酬宾活动。由于他之前一直购买该品牌的产品，恰好又碰上打折，便进店挑选。最后，龙先生花了260多元购买了一件白色短袖衫、一件墨绿色运动衫和一双休闲鞋。

龙先生将新买的衣服带回家放进洗衣机清洗，却出了问题。由于白色短袖衫的领子的内领为红蓝两色，外领则是白色，经过洗涤，内领处的红色掉色后，将整条外领完全染红，连短袖衫的胸口位置都被染成了粉红色。除此之外，龙先生还发现，新买的墨绿色运动衫在穿了几次后，背后的几条缝线也崩开了，没有办法修补。而最让他无法接受的是，休闲鞋在仅穿了一次之后，左脚鞋面和鞋底连接处就出现了脱胶。

为此，龙先生回到专卖店要求退货，但店员以“店内规定特价商品不退不换”为由拒绝。

回应：昨日，跑腿记者来到龙先生所说的位于海珠区赤沙附近的特步专卖店，发现该店已经关门。记者多次拨打特步体育用品公司的客服热线400-887-6666，但电话一直提示忙音无人接听。

状态

跟进

（跑腿记者 张若然 实习生 朱冠权）

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