齐鲁网9月13日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,啤酒大伙都喝过,尤其是天气一热,大家吃个烤串喝个啤酒很惬意,所以这个季节也是喝啤酒的旺季,济南的叶先生前不久就买了几瓶燕京啤酒,想着下班之后晚上跟同事喝两口解解乏,可喝到最后一瓶的时候,他就发现这酒瓶里飘着东西,是喝大了眼花了?几个人瞪大了眼仔细看这酒里面的确是飘着黑乎乎的异物。
叶先生是河北人,来济南工作已经有两年多了,平时下班之后常常跟同事们一起聚餐。
叶先生说,哥几个聚会,买了几瓶啤酒,喝着喝着两瓶喝完了,这是第三瓶,还没打开它里面出现异物,一看就没打开。
在叶先生的办公室里,记者见到了这瓶尚未开封的燕京啤酒,透过瓶身可以清楚的看到里面飘着一些黑色的异物。
叶先生:“它现在看不出是什么东西,就跟草根子一样,树叶样,像树片一样的东西,树叶。”
这样的情况让叶先生和同事们觉得很难接受,“从那之后我都对燕京啤酒失去信心了。”叶先生说。
按照瓶身上的电话,叶先生把问题反映给了燕京啤酒总公司,很快客服人员找到了叶先生,并表示愿意用十箱啤酒作为赔偿,而叶先生却并没有接受。
叶先生:“他就没给我一个合理的解释,没给消费者一个合理的解释。这是我一个人喝了。中国这么多都喝他啤酒还了得。给我一个合理的解释,里面到底是什么,以后还会不会出现这种问题。”
为了把事情弄清楚,记者带着这瓶问题啤酒来到了燕京啤酒济南分公司。
燕京啤酒济南分公司区域经理裴庆代告诉记者,这种现象是正常现象,主要的集中在夏天,天气炎热,可能运输当中碰撞引起了蛋白质析出,这种物质属于正常现象,对人体没有什么危害。请大家放心。
裴经理告诉记者,发现问题之后,他们多次找过叶先生,但始终没有达成共识。
裴庆代说,依国家规定质量问题是一比十的比例。最后我们协商以一比一百二十的比例,一百二十瓶。当时到现在他还是不同意。我们公司也很为难,下一步也是积极的给他处理。
编后:喝啤酒喝着喝着发现有异物的确是让人觉得不适,不过出了问题,还是要解决的,燕京啤酒公司的工作人员也给大伙解释了这种现象出现的原因,并且呢也愿意用120倍的产品赔偿,我觉得态度也是非常积极的,希望双方能够协商解决这件事情。
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