康师傅冰红茶喝出絮状物 回应称可10倍赔偿

责任编辑：新商业 来源: 城市信报 2013-10-16 11:32:00

瓶中的絮状物

“我自从喝了那个康师傅冰红茶后，两天都不想吃饭，一点儿食欲都没有了。”10月14日上午11时许，姜先生在其办公室内拿着喝剩下不多的康师傅冰红茶向记者说道。究竟是什么让姜先生这样“绝食”呢？原来，姜先生从一瓶康师傅冰红茶里喝出了一团絮状物，记者看到，这团絮状物足足能够遮住整个瓶底，姜先生在向厂家反映情况后，过了将近十天也不见有人处理。

10月14日上午11时许，姜先生指着那瓶剩下不多的冰红茶向记者回忆说：“这瓶冰红茶是我10月4日在市北一家超市买的，但是当我喝到还剩一点儿的时候，眼睛扫过瓶子就看见里边有一团黏糊糊的东西，我才没敢喝，就仔细看了看，结果发现这是一团絮状物。”

姜先生从瓶子里发现这团絮状物后，就给厂家客服热线拨打了电话，姜先生说：“客服说尽快给我解决一下，但是到现在还没有人回复我，这是给人喝的东西，里边出现这个东西是不是该解释一下？”

康师傅冰红茶里有絮状物，姜先生向记者表示，喝的时候并没有什么异味。姜先生说：“我看到那团絮状物后一阵恶心，两三天都没有食欲，不想吃东西。”

为了向厂家要个说法，姜先生将喝出絮状物的冰红茶保存了起来。

记者仔细看了看喝出絮状物的冰红茶。600毫升装的康师傅冰红茶已经被姜先生喝剩下了五分之一，而姜先生所说的絮状物就漂浮在上边，记者透过瓶口隐约看到絮状物呈现肉色，并且带有丝状物，在这团絮状物的里边还夹杂着一些黑色的小颗粒，看起来十分明显，如果将瓶子放正，漂浮的絮状物正好能遮盖整个瓶底。

记者查看了这瓶康师傅冰红茶的产品信息，上边显示该康师傅冰红茶生产于2013年9月7日，生产批号为15：57QDR1B，为600毫升装。

对于这样的产品，康师傅方面会有怎样的解释呢？记者拨通了对方的客服电话，对方客服人员在记录了记者所反映的情况后，将电话转接到了另一位工作人员处，该工作人员向记者表示，按照相关规定，我们会给姜先生十倍赔偿，也会通知相关方对姜先生所买到的产品进行鉴定。

但是对于康师傅方面的回应，姜先生表示并不是简单地要求赔偿，而是希望该公司能够检测这种絮状物到底是什么东西，消费者要喝得明白，对此康师傅方面表示将会联系姜先生做后续处理。

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