达芙妮“牛筋鞋”穿半天鞋底磨损脱落消费者疑店员虚假宣传

责任编辑：新商业来源: 大江网 2013-10-18 14:18:47

达芙妮“牛筋底”鞋子穿半天后磨损脱层

熊女士购买鞋子的票据

大江网讯见习记者孙娟报道：10月17日上午，有网友在江西微博爆料称，在南昌中山路华润万家花400多元买了双达芙妮牛筋底的女鞋，穿了半天鞋跟就磨损脱落一层，与店家几次协商，问题均未得到解决。目前，南昌市西湖区中山分局消费者协会已经介入调查。

据熊女士介绍，13日，她穿着鞋子从中山路华润万家开车去高新区，中途走了一段路找地方吃饭，随后又去公司附近，停车到目的地走了近20分钟，“准确的说，这双鞋只穿了半天，鞋底就磨损严重，鞋跟还脱落一层。”熊女士称，当时店员介绍说是牛筋底，因为牛筋材质的鞋底结实才买的。

熊女士告诉记者，16日，她找到店家要求退换，商家给的答复是鞋子走路都会破，这不属于质量问题，如果鞋子断跟才能退。“我买的是平底鞋，怎么可能会断跟。”熊女士很是无奈，如果穿了几个月根本不会去找他们，只是400多元的鞋子穿了半天就坏了。

17日下午，记者陪同熊女士来到这家达芙妮专卖店，店员给的解释依旧是这不属于质量问题，不退换。谈及鞋底是否真是牛筋材质时，店员给出了肯定的回答。当熊女士质疑牛筋材质的鞋底不可能出现脱层的情况时，该员工电话联系一负责人与熊女士通话，该负责人表示将会现场检查，如有问题由公司决定如何处理。

下午4时许，熊女士与记者取得联系。“他们的负责人看完后还是一样的答复。”熊女士表示很失望，以前觉得达芙妮的鞋子是品牌货，没想到质量这么差，熊女士对店员宣称的“牛筋鞋底”表示质疑。

随后，记者联系了江西省产品质量检测院，一专业检测师回复称，牛筋材质的鞋底很结实，不会出现磨损脱落的情况。

目前，南昌市西湖区中山分局消费者协会已受理此事，并表示将调查处理。“如果非牛筋材质的鞋子以牛筋鞋的名义出售给消费者，我们将以虚假宣传对店家进行处罚。”一负责人称。

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