商务部等七部门联合开展电视购物专项整治

责任编辑：新商业 来源: 中央政府门户网站 2013-12-12 10:07:17

近日，商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、新闻出版广电总局、食品药品监管总局印发了《关于开展电视购物专项整治工作的通知》（商秩发[2013]445号），决定自2013年12月至2014年6月在全国集中开展电视购物专项整治。

《通知》指出，这次专项整治将按照规范与发展并重、整治与建设并举的原则，围绕关系人民群众切身利益的突出问题，重点部署5方面整治任务：一是严厉打击电视购物领域的违法犯罪行为；二是严格监管电视购物经营行为；三是加强电视购物频道诚信服务建设；四是加大宣传教育和社会监督力度；五是建立健全促进行业规范发展的长效机制。通过专项整治，依法查处违法违规电视购物行为，曝光一批大案要案，遏制电视购物行业违法违规多发势头，净化电视购物市场环境，引导电视购物经营者规范经营行为，维护公平诚信、竞争有序的市场秩序，保护消费者合法权益。

《通知》要求，各地区要高度重视专项整治工作，加强领导，落实责任，周密部署，扎实推进。有关部门要密切协调配合，建立联合监管执法机制，定期通报消费者投诉举报信息、监管执法信息等情况，实现监管资源、信息的沟通与共享，形成监管合力，确保专项整治工作取得实效。专项整治期间，商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、新闻出版广电总局、食品药品监管总局将组织开展专项督查。

近年来，我国电视购物行业呈现快速发展势头，满足了广大消费者多样化的消费需求，为搞活流通、扩大消费发挥了积极作用。但是，电视购物领域也存在一些问题，特别是有的企业制售假冒伪劣产品、夸大宣传、误导消费者、售后服务虚假承诺等问题突出，严重侵害了消费者合法权益，损害了电视传播机构的公信力。此次专项整治活动旨在保护消费者权益，促进电视购物行业的健康发展。

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