自从今年初荷兰知名品牌婴儿奶粉Nutrilon上线国内天猫、京东电商平台以来,质疑声不断,称天猫销售的荷兰诺优能Nutrilon奶粉有多处造假疑点,如假冒的荷兰牛栏官网、海外贴牌的“假洋鬼子”等。
对此,昨天拥有Nutrilon品牌的达能集团中国公司方面回应称,该公司在天猫、京东旗舰店销售的荷兰Nutrilon奶粉均是原装荷兰原罐生产、进口的产品,不存在造假之说。与此同时,天猫方面也发来声明称,诺优能天猫官方旗舰店的奶粉拥有合法、合规的手续。
据悉,为消除疑虑,诺优能还在其中文官网上提供进口单据查询,消费者输入生产批次号即可查验到相关官方出具的进口单据。有业内人士表示,该品牌奶粉是海外代购的热门商品,现品牌企业在电商平台销售触动很多人的利益,不排除有部分商家生事。
天猫京东售诺优能被质疑
据了解,今年初,达能集团从海外引进旗下荷兰品牌婴儿奶粉诺优能Nutrilon,并率先在天猫开设旗舰店销售。此前,被国内妈妈们昵称为“荷兰牛栏”的该品牌奶粉,是网购市场中海外代购的热门产品,其在国内的知名度和美誉度也从线上流传到线下。
不过,诺优能Nutrilon自上线以来就备受质疑,有网友质疑其“原产地直供”有假,又疑其实为“假洋鬼子”。有消费者提出,目前因受多国和地区奶粉限购影响,在荷兰当地,该品牌奶粉供应本身都很紧张,怎么可能再大量直供国内市场。有消费者还质疑,诺优能Nutrilon官网与新西兰可瑞康官网的ICP备案号码相同,而且两者官网网页极之相似。此外,有网友还指出,诺优能Nutrilon官网涉嫌造假商务部新闻为其证身。
达能:消费者可上官网查询进口单据
“我们在天猫诺优能Nutrilon旗舰店里卖的产品都是真的,全部在荷兰NUTRICIA工厂里生产、罐装,原罐直供中国内地。”针对种种质疑,拥有诺优能Nutrilon品牌的达能集团中国公司方面表示,Nutrilon诺优能及Karicare可瑞康均是达能集团官方进口至中国售卖,主要销售渠道为电商渠道及部分母婴连锁店,其中Nutrilon诺优能为荷兰原装进口,Karicare可瑞康为新西兰原装进口。
达能公司表示,若消费者对其官方渠道销售的产品有疑问,可在诺优能中国官网上的追溯体系里,查询到每一罐产品的进口单据。
记者昨天登录诺优能官方网站查询进口单据,查询时可按生产批次查询,也可按阶段和生产日期查询。记者随机选择2012年12月全阶段查询,页面立即有四份官方文件显示,包括《入境货物检验检疫证明》、货物清单证书等。其中《入境货物检验检疫证明》中显示:品名为“诺优婴儿配方奶粉等”的产地证明为荷兰,收货人为上海优壹电子商务有限公司,入境口岸为上海口岸,入境日期为2013.04.24。
天猫方面也向记者表示,诺优能天猫官方旗舰店的确是诺优能品牌官方开设。该公司还向记者提供了一份诺优能奶粉的报关单,根据该单据显示,进口口岸为“上海外高桥关”,原产国“荷兰”。同时还有中国出入境检验检疫卫生证书,产地明确为荷兰原产产品,不存在二次分装。
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