物美超市促销买了8罐“少林寺”素饼吃进肚子里的已经过期三个月

责任编辑：新商业 来源: 每日商报 2014-01-03 13:30:37

物美超市促销买了8罐“少林寺”素饼吃进肚子里的已经过期三个月

超市只肯赔200元 还说是可怜消费者才给的

商报讯 （记者 王金成）一边看着电视，一边一口一口吃着过期三个月的素饼，晚上就拉肚子了。这是郑女士20多天前发生的事情，现在她找商家索赔医疗费，却一直被拒绝。

看着电视吃着 “少林寺”素饼 吃进肚子里的已经过期三个月

去年12月10日，物美超市西城广场店内“少林寺”素饼搞促销，每罐10.9元。郑女士当天在店里一口气就买了8罐，7罐是花生酥口味的，1罐是芝麻酥口味的。

买之前，郑女士连着看了两罐，生产日期、保质期都没有问题。第一天，郑女士吃了一罐，“我觉得蛮好吃的”。第二天晚上，郑女士在家看电视，顺手又拿了一罐花生酥口味的素饼吃起来，吃了几个之后，她感觉味道和前一天吃的不太一样，“这时候我已经吃掉了最上面一层的几个了。”

郑女士看了下这罐味道不太对的素饼，生产日期是2012年9月8日，保质期为12个月，到2013年9月7日之后就过期了。也就是说，郑女士吃了已经过期三个多月的食品。

当天晚上11点左右，郑女士感觉肚子不舒服，随后就开始拉肚子，症状不是很明显，她没有当即去医院。

不过，郑女士和一般人又不太一样，她是一名肾移植病人。因为担心吃了过期的东西又拉肚子，肾脏出现排异反应。第二天早上6点多，她就去医院做了检查、化验，检查出来结果没什么大碍，但是需要隔一周再做一次检查，确定没问题。

拉肚子后去医院检查花了900多元 超市称没法证明与吃的素饼有关

第一次检查完之后，郑女士就去找物美超市，“他们的客服工作人员让我去医院看完了再找他们。”郑女士说，12月19日第二次检查后，证实确实没有什么大问题，只是配了几盒消炎药，不过检查费花了将近900多元。

她说身体没什么事情，就想让物美超市至少帮她把检查费报销了。“但是，这一次他们态度就很差了，只肯给我200元，还说是可怜我才给我的。”郑女士说，超市这样的态度让她很难接受。她认为，在超市买了过期的食物，吃坏了要求超市赔偿检查费很正常。但反反复复几次，超市只愿意补偿200元。

昨天，物美超市西城广场店最初处理此事的施科长，他表示郑女士买的这款素饼，销量一直很好，是断货之后再重新上架的，而且他们每天都在检查，没有发现过过期产品。“这个（郑女士买到过期的产品）可能性很小。” 施科长表示，出了卖场就说不清楚了。既然郑女士买了素饼，就给她退一赔十来处理。“拉肚子经常有的，不能就此判定是产品问题。”

施科长认为郑女士提出赔偿900元的检查费，没有道理，而且他也没有权限处理900元的赔偿。

随后，该超市客服部侯经理也向记者表达了态度，退一赔十或者补偿200元。“只能处理到这个程度，否则她可以走法律程序。”侯经理拒绝的理由与施科长差不多，她认为同一个批次里出现生产日期相差一年的情况，可能性很小。并且他们在郑女士找来后，也去货架上看过，没有过期的产品。

她还举例，此前碰到过有顾客一个月前买了东西，用最近的发票找来说产品过期的。此外，她还强调没法证明郑女士的拉肚子与素饼有关系，“我们看了下，她好像就吃了一个。”

最终，物美超市方面态度很坚决，只能退一赔十或者补偿200元，拒绝支付郑女士900多元的检查费。

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