消协：汤臣倍健违规销售若属实 应假一赔十

责任编辑：新商业 来源: 人民网 2013-12-30 12:41:00

图为声称保健品的汤臣倍健牛初乳片和购买发票

12月12日，本网报道了汤臣倍健部分产品无食品批号的报道，产生了连锁反应，多位江苏消费者称，被汤臣倍健“取自全球，健康全家”“减脂的营养素”诱人的广告所吸引，纷纷购买了牛初乳片（咀嚼片）。记者为此多次向汤臣倍健方面索要相关进口批文，对方一直未能提供。南京市消协提醒消费者，汤臣倍健牛初乳片若属违规销售产品，市民可向厂方索赔，厂方应以“假一赔十”的标准赔偿。

产品来路不明涉嫌违规

南京市民张女士向人民网记者反映称，正是在汤臣倍健官网看到牛初乳片（咀嚼片）介绍让她动了心，但在南京市场各大药店都买不到，甚至在购物网站也很难搜到。这让她不禁产生疑问，这个产品难道这么“热销”？

根据消费者反映，记者致电汤臣倍健官方电话询问，得到回复是，该产品是美国原装进口，12月中旬已经停止进口。如果想买的话，客服人员给出了南京3个药店的电话及地址。

12月18日，记者在南京市瑞金路一家大型超市看到，汤臣倍健专柜货架上摆满了各种产品，但并未发现牛初乳片（咀嚼片）。当询问表示想购买该产品时，销售人员称该产品现在没有货，如果想购买，明天可拿到。

19日，记者又来到位于汉中门大街的一药店保健品专柜，咨询购买牛初乳片（咀嚼片）。该药店营业员称店里暂时没有，但要求记者等候几分钟。5分钟后，营业员拿来一瓶汤臣倍健牛初乳片（咀嚼片），宣称就是保健品，并给记者看了汤臣倍健宣传手册，甚至很负责任地在发票上写下保健品字样。当记者询问是否还有存货时，销售人员称“我们盘点后，明年年初还要从厂家进货。”

记者将这瓶价值198元的汤臣倍健牛初乳片（咀嚼片）送至江苏省中医院及江苏省保健协会咨询得知，该产品就是普通食品。进口食品并不是保健品，无论是国外进口还是国内生产的保健品都必须有卫生部或国家药监局批准的保健食品文号，而没有保健食品批准文号的产品以保健品的名义进行销售，或者对功效、适用人群进行宣传，均属于违法行为。

食品冒充保健品销售

12月17日，南京市民李女士等多位市民再次向人民网报料称，南京多处药店将汤臣倍健食品冒充保健品销售。

当日，李女士在位于新街口附近的南京一药房及大行宫附近一药店分别以188元、388元购买了汤臣倍健牛初乳粉和汤臣倍健胶原蛋白粉各一罐，这两家药店的销售员均告知李女士所购买的汤臣倍健产品就是保健品，并介绍汤臣倍健是大品牌，李女士所买的产品卖得很火，就剩下两三罐了，以此刺激李女士的购买欲。不过，尽管李女士看到药店营业员在发票上标明了保健品字样，仍是半信半疑。

记者注意到，这两款产品的外包装均没有卫生部和国家药监局批准的保健食品文号，即人们常说的“蓝帽子”。据业内人士介绍，汤臣倍健牛初乳片(咀嚼片)之所以以普通食品进入中国，很可能是违规产品。因为按照国家质监总局《关于开展进出口食品化妆品安全风险会商工作的通知》（质检办食函〔2012〕318号）规定，未获得《进口保健食品批准证书》的特殊剂型食品（指胶囊、片剂及口服液类食品）应视为无食品安全国家标准的产品，进口这类产品时应当提交国务院卫生行政部门准予进口的证明材料。显然，如果汤臣倍健牛初乳片(咀嚼片)要进入中国，除非能提供卫生部准予进口的证明材料，否则就必须获得进口保健食品批准证书。

消协：若产品违规属实，厂方应“假一赔十”

据爆料人称，除牛初乳片（咀嚼片）是违规产品外，汤臣倍健其余进口的胶原蛋白、牛初乳粉等均无法出示《进口保健食品批准证书》。

针对上述问题，人民网记者多次联系汤臣倍健，索要牛初乳片等相关产品的《进口保健食品批准证书》，汤臣倍健公关部总监陈特军对此都避而不谈，一直未能拿不出卫生部门批文。

根据保健食品有关规定，卫生部批准的国产保健食品批准文号格式为“卫食健字+(年份)+第+4位数字序号+号”，进口保健食品批准文号格式为“卫进食健字+(年份)+第+4位数字序号+号”。国家食品药品监督管理局批准的国产保健食品批准文号格式为“国食健字G+4位数年份+4位数字序号”，进口保健食品批准文号格式为“国食健字J+4位数年份+4位数字序号”，一个产品对应一个批准文号。

南京消协提醒消费者，汤臣倍健的这类产品不仅价格高，市场上也是鱼龙混杂，过分夸大功效的情况很常见。消协人士表示，若汤臣倍健产品违规情况属实，消费者可向厂方索赔，厂方应以“假一赔十”的标准赔偿。

业内人士指出，汤臣倍健这一违规行为应由南京市食品药品监督管理局查处，相关部门对此将会作何反应，人民网将继续关注。

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