贝因美奶粉问题多 媒体曾多次报道引热议

责任编辑：新商业 来源: 央广网 2014-07-18 15:22:00

近日,本网对河南驻马店市泌阳县一消费者在食用贝因美奶粉过程中喝出形似“肉块”不明物,并屡次向代理商反映后均无结果一事进行了报道,引起了社会各界的广泛关注。然而,作为国内知名奶粉品牌的贝因美厂家,对事情的回复及处理却仍旧让消费者无比失望,也让广泛公众对这一食品问题事件疑团加深。

贝因美问题奶粉引多方热议网民舆论升级

近日,记者接到消费者汪女士投诉称,她在给孩子食用贝因美婴幼儿奶粉过程中,从奶粉里舀出形似干肉块的不明物,在屡次向代理商及商场专柜投诉反映后,仍无结果,在质疑贝因粉奶粉产品质量的同时,贝因美产品售后服务态度也让她大跌眼镜,引起了消费者的强烈不满。

事件经报道后,引起了社会各方关注和热议。不少网民拨打本网热线质疑奶粉质量,一些也正在给孩子食用贝因美奶粉的妈妈表示,她们也有在给孩子喝此奶粉,目前已暂停食用,针对此事表示强烈关注。

另外,江苏食品网也发表文章《贝因美奶粉喝出不明物保障奶粉安全成当务之急》对此事进行了评论。文章指出:各媒体的报道使这一新闻的热度剧增,贝因美官方还未对此做出声明,但是媒体的报道已经使贝因美处于负面评论中了。贝因美奶粉有不明物出现后,商家不应该推辞责任,以贝因美是大品牌不会出现此类事故为由推脱责任。正确的处理方式应该是在确认事件的真实性后及时道歉赔偿,最重要的是去追溯查询这条生产链上的其它罐奶粉是否也出现了此类状况,以免在事情扩大时措手不及。

文章截图

此前,也有媒体报道曾有消费者在给孩子食用贝因美奶粉过程中竟然发现虫子甚至虫卵的恶劣情况。有网友气愤地直接在网上发出质问:贝因美,你是卖虫子的吗?

厂家回应却撇开问题奶粉如何处理仍处谜团

然而,截至目前,贝因美做出的回应是:经层层检验出厂的奶粉不会出现什么问题,目前已把事发当地同一批次的奶粉拿去检验,如果检验合格,那就证明奶粉无质量问题。而对于汪女士所买到的问题奶粉一事,却仍旧没有明确答复。

记者多次致电贝因美厂家。该厂家回复称:贝因美奶粉从生产到出厂都经过了层层检验和把关,不会出现质量问题,目前驻马店市泌阳县工商部门已把当地同一批次剩余奶粉拿去检验,具体情况等检验结果吧。

而对于汪女士所已经买到的问题奶粉该如何解释?对于同一批次所流向市场的其他奶粉,又该如何处理?贝因美均未予做明确答复。

随后,记者又多次致电贝因美厂家采访专线,电话均无人接听。

记者随后又致电了泌阳县花园工商所李所长,他告诉记者贝因美奶粉进入泌阳市场的时候提供了厂家质检报告。目前泌阳县同一批次的奶粉现在只剩下几桶,已经拿去第三方送检。半个月后出结果。但由于消费者提供的问题奶粉尤其已经开罐,不能完全确定就是贝因美的。

而受害者汪女士表示:作为初为人母的宝宝妈妈,对奶粉的存放是十分小心严谨的,且刚食用几天就在奶粉粉末里发现了潜藏的大块不明物,本来就已经让人无比气愤和无奈,现在对于问题奶粉,厂家又推卸责任仅凭检测剩余几桶奶粉说结果,使她遇到的问题得不到任何合理解释,难道不幸买到了问题奶粉就要自认倒霉?她担忧:中国千千万万个婴幼儿的生命安全又该如何保障?因此,她希望相关部门重视起来,一定要对此事有个合理处理和回复!

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