花钱买水票,却无法享受送水服务
海都网-海峡都市报讯(海都网记者 徐丰 文/图)“订水之后,福州‘闽一’桶装水却不给我们送水。”昨日,福州网友“琴兽”发微博称,学校多个宿舍在“闽一”桶装水订了水,但从本学期起就遭“断水”。
昨日,记者联系到网友“琴兽”。“琴兽”在福建江夏学院大学城校区就读,据她介绍,上学期开学时,“闽一”桶装水的人就进校园发传单推销,当时许多学生都买了水票,大约10元一张,公司也都正常送水。然而这学期,“琴兽”所在宿舍又买了300多元水票,但“闽一”桶装水只在开学的时候送过一次水。
“我们打电话让他退钱给我们,刚开始他说等有空了给我们退,而后一拖再拖,再后来给他们打电话要么不接,要么关机。”据“琴兽”介绍,她所在班级就有好几个宿舍遇到同样的状况,目前她手上还剩30多张水票,都成了“废票”。“琴兽”表示,当时买水票,由于自己的疏忽,没有向公司索要发票,水票上也没有公司地址,目前大家都不知如何是好。
昨日下午,记者按水票上的号码联系到送水人员,他表示公司并非不愿送水,而是学院门卫不让进校园,他们只能把水送到小门口,学生又不愿出门取水,所以就没法送了。记者又表示希望联系该公司负责人,他却表示自己也联系不到。但“琴兽”表示,其他纯净水公司都能照常送水到宿舍,江夏学院校园管理处人员也表示,没有阻止送水员进校。
福州市工商部门工作人员表示,系统内查询不到该名称的纯净水公司,建议学生拨打12315投诉,提供相应证据,以便调解处理。工商人员表示,如果送水公司无法继续送水,就应该按原价退还水票费用。
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