消费者怀疑生产环节出了问题厂家至今没有说法
给孩子买的奶粉,吃了三分之二时奶粉罐里冒出一条虫子,这让全家人担心不已。家住西固区庄浪西路的陈女士一直给孙子吃的是“完达山安力聪”奶粉,没想到在国庆节优惠活动中购买的奶粉中竟然发现了虫子。之后,陈女士一家多次与完达山兰州办事处及厂家协商,但直到10月26日,也没有得到一个明确答复。
“孩子一直吃的是完达山安力聪,我们觉得很好,价格也能接受,谁能想到会发生这样的事?20多天过去了,商家和厂家也没有给出说法。”10月26日,陈女士说。记者注意到,陈女士家桌子上放着好多完达山奶粉的空罐子,旁边一个装有一小部分奶粉的罐子内,有一条黑色的干虫子,而这种虫子在兰州很少见。
发现虫子的完达山安力聪奶粉
陈女士的孙子刚刚4个月,国庆节期间,家人在平凉路一家超市买了几盒完达山安力聪奶粉。当时,奶粉厂家在搞优惠,凭出生证可以免费领到一罐奶粉。但孙子吃了不久,陈女士便在一罐奶粉里发现了虫子。随后,她与完达山奶粉兰州办事处及厂家进行联系。“奶粉吃到还剩三分之一时发现了虫子,办事处也来人拍照查看了,称只给我赔一罐奶粉。我们没答应。”陈女士说。陈女士家人讲:“这种虫子在兰州本地没有,很明显是在生产环节中出的问题。虫子在罐子底层,而孩子已经吃了多半奶粉,这会不会对孩子的健康有影响?这批奶粉到底有没有问题?希望厂家应该给我们一个说法。”
几天前,记者采访完达山奶粉兰州办事处时,一名女士在电话中说:“奶粉是打开才发现的虫子,客户要求赔偿精神损失费等,有些不合理,怎么处理他们也不说。目前,我们已经反映到了厂家,再做进一步协商。”陈女士告诉记者,她们也向食药部门进行了反映,正在做进一步调查。
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