喝过期光明酸奶致腹泻 未获赔偿反被指敲诈

责任编辑：新商业 来源: 中国食品科技网 2016-03-15 09:44:00

去超市买东西，一些市民没有注意查看商品保质期的习惯，食用过后，才发觉不妥。今年元旦期间，市民李先生就“不幸中了招”。喝了一瓶从超市买回来的过期酸奶后，李先生家里几个大人纷纷“扛不住”，拉了一晚上肚子，吃药之后才有所缓解。而次日李先生和姐夫胡先生几人一同前去超市理论时，不仅未得到赔偿，还被商家反指“搞敲诈”，被几位大汉围住推搡。

一瓶过期酸奶下肚 几位年轻人拉了一晚上肚子

近日，市民李先生投诉称，今年1月2日晚上9点，自己在江南百货（坂田店）购买了一瓶光明红枣味酸牛奶。由于疏忽，购买时未及时查看生产日期及保质期，回家后，便开瓶与家人同喝。之后，李先生与姐姐两人半夜持续腹泻，幸而及时服用家中常备的药物，腹泻情况才基本上得到了缓解。

第二天李先生拿出前一天买的光明红枣味酸牛奶查看，才发现这瓶酸牛奶已经过期十多天。记者从李先生提供的购物小票看到，这瓶光明红枣味酸牛奶单价是21.8元，李先生购买了1瓶。酸奶瓶身机打的生产日期为2015年11月26日，保质期为25天。也就是说，这瓶酸奶应该12月20日到期，而李先生购买时，是1月2日，按照推算，当时这瓶酸奶已经过期12天。

“幸好没有小孩子喝到，要不然搞到小孩也拉肚子去医院，那真是麻烦。”事后，李先生感觉万幸，过期酸奶未殃及小孩，只是几位大人闹了肚子，吃过药之后，症状逐渐缓解。不过，“酸奶过期了十多天，还在卖。”李先生还是觉得要去与商家理论一番。

商家拒绝赔偿 称李先生是“搞敲诈”

第二天，李先生和姐夫几位带着过期的酸奶和购物小票来到江南百货（坂田店）理论。李先生回忆，在前台，工作人员知晓自己投诉后，还曾派出一位导购与李先生的姐夫胡先生到酸奶冷柜查看，“那个时候我看到他们那里还有一瓶过期的酸奶在卖，而且比我买的这瓶过期还要久。”胡先生称，冷柜里的那瓶过期酸奶随即被工作人员拿走，自己也没能留下证据。

鉴于产品本身过期加上自身身体受到伤害，李先生要求超市按照“退一赔三，最低赔偿500元”的标准进行赔偿，但被一位自称江南百货（坂田店）的经理拒绝。李先生表示，双反沟通不畅后，该名经理“嚣张地拉扯本人衣物”，还叫来卖场里几位保安将自己和姐夫胡先生围住，并称李先生是来“搞敲诈”、“要打110报警”。

“其实我们过去也不是为了要怎么样，如果他们道个歉，态度好一点，我们可能也就这么算了，哪知道态度这么差。”李先生怎么想心里都不痛快，当场拨打了12315投诉电话。 “他们说会派人过来了解情况，不过是隔了十几天才过去，那批过期的酸奶商场已经都处理掉了，他们说我们没有拍照、录音、视频取证，无法证实情况。”

记者联系商家未果 工作人员称“不方便，我在忙”

当时情况到底如何，商家有无尽到应有责任，过程是否有过推搡李先生一行的行为，商家对此如何回应？3月11日上午，记者拨打了李先生提供的江南百货（坂田店）购物小票上的服务电话。

转接查号台时，记者简要说明了李先生的投诉情况，询问是否可以提供负责人联系方式，而对方回答着实令人匪夷所思：我在上班，在上班，接受不了。未给记者更多解释的机会，该工作人员便挂了电话。

随后，记者再次拨通该号码，询问前台咨询电话，得到的回答依旧是“不方便，我在忙”，随后电话再次被挂断。

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