网购假货率高达63%，坑你没商量!

责任编辑：新商业来源: 中国315防伪网 2017-11-24 15:30:33

　　俗话说的好“狂欢之后，景象不堪!”，当你在“双十一”猛戳键盘或是屏幕之时，是否知道这样一组数据?

　　如果知道，你还会在网上买奶粉吗?

　　第一组数据来自《中国经济网》的报道，在11月11日24小时的狂买之后，接踵而来的是退货大军，个别平台系统甚至一度崩溃。专家表示，双11数据漂亮，但是难掩虚火。

　　为何退货现象如此严重?

　　一位长期关注网购行业的人士告诉记者，网络销售门槛太低，林子大了什么鸟都有，有好的产品，也有不好的产品;加之电商平台缺乏事中、事后监管，导致网络上的假冒伪劣产品非常之多。

　　“我是第一批进行网购的消费者，也是较早一批开过网店的创业者，但是，我个人买重要的东西，比如奶粉，还是首选母婴门店和大型商超。”他称。

　　第二组数据来自国家工商总局，两年前，其就对网购网站进行抽检，结果发现全国网购的正品率不足六成，而个别电商平台的假货率高达63%，令人震惊。

　　上述人士告诉记者，在国家严格监管以及电商平台自律之下，主流网购网站的假货率确实在下降，但是，不少网购网站的假货率依然居高不下，这也是近年来电商平台交易增速大幅下滑的罪魁之一。

　　实际上，每年进入11月，各大电商平台就早早地启动了预热活动，备战双十一，并会持续到11月底。

　　某垂直电商网站负责人告诉记者，奶粉历来都是各大电商平台“双十一”主推的产品，其他母婴产品也有很大的折扣。但是，建议消费者网购的时候，一定要擦亮眼睛，避免买到假冒伪劣产品。

　　然而，网购奶粉出现问题已经不是新鲜事，如果辣妈“踩到坑”，又该如何维护自己的合法权益呢?

　　四川润方律师事务所叶明军建议，消费者可保存网购依据。如果对奶粉的质量有所怀疑，可通过向工商行政部门反映进行维权，由工商部门牵头处理，鉴定检测。

　　同时，叶明军强调，虽然产品质量问题的最终责任由厂家承担，但代理商也应承担相应责任，消费者有权向代理商寻求赔偿处理。

　　然而，在业内人士看来，网购还是需要慎重为之。

　　“进口奶粉由于存在代理商销售的问题，消费者大多不愿找太多麻烦，多数都是找到所购买产品的商店和电商。一旦电商和代理商处理问题时不积极，消费者投诉就会变得十分困难。”因此，叶明军建议消费者在网购时应该慎重。

　　实际上，母婴店已经成为中国奶粉市场的主要销售渠道，而且，从目前来看，在母婴店购物，可靠性更高，后续服务也更好。

　　一、产品品质的保证

　　母婴店的奶粉都是通过正规渠道进货，也是和大公司合作的，质量都是有保证的，产品品质也都可追溯的，同时实体店的监管也要比网上严很多，让你不在担心买到假货和被骗，至少宝宝的健康得到了保证。即使遇到假奶粉都是可以投诉和举报的。

　　二、专业的育儿顾问

　　我们不仅仅买产品，更多的还是要享受到贴心的服务，现在的很多母婴店都设有专业的育儿顾问，在育儿的过程中，遇到问题都可以向她们咨询，都会得到满意的答复和解决办法。

　　三、不定期的优惠活动

　　现在实体竞争也非常的激烈，母婴店都会在不定时间，举行不同的优惠活动，很多都是携手厂家做的，聚焦最低价。比你网购还实惠。让你享受到更少的价格买到更好的产品。

　　一位乳企高管也告诉记者母婴店都是就近消费，属于熟悉交际圈子，主要培养长期客源，重视“细水长流”的消费，不搞“一锤子买卖”，所以建议宝妈买奶粉，还是优选母婴店。

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