小心“蛋壳公寓”重现直播带货行业

责任编辑：新商业 来源: 中国315防伪网 2021-01-08 11:41:55

 　　文/叶檀   财经作家

　　“真还传”第一季还没完

　　难道又要上演第二季

　　最近，直播电商很不太平，辛巴和罗永浩先后被曝出售假，而且剧情极为相似，供应商提供假证书，消费者收到货后网络曝光，出了事之后，主播把商品拿去检测，然后甩锅给供应商。

　　辛巴一开始死不认账，最后被各种“大神”点名，实在赖不掉才主动赔偿;罗永浩态度比较好，爽快认赔。一个燕窝，一个羊毛衫;燕窝是智商税的代表，羊毛衫是假货的重灾区。

　　偶然看到尚纬股份之前发的公告，发现这件事情没有那么简单。这次事件暴露了一个巨大的漏洞，如果不堵上，恐怕下一个“蛋壳公寓”就会出在直播带货行业。

　　尚纬股份的公告里披露了罗永浩公司(成都星空野望)的财务数据：截止2020年9月30日，净资产5192万元，2020年4月15日-9月30日营业收入3.7亿元，净利润接近4000万元。

　　直播电商，尤其是罗永浩，赚钱能力的确强。5个月做到4000万元利润，年化就是一个亿。这5000万元的净资产，简直细思极恐。

　　这次羊毛衫售价80元，退一赔三，一件损失320元，两万多名消费者，每人按一件计算，一单生意就要赔600万元，而公司的净资产只有5000万元，占净资产的比例超过10%，对于一个公司来说绝对是重大损失。

　　当然，很多人可能会说，这点钱罗永浩还是赔得起的。话不能这么说，一单可以，多了呢?假如这次卖的衣服不是80元，而是800元，老罗要赔6000万元，而公司净资产只有5000万元，这“真还传”第一季还没完，难道又要上演第二季?

　　罗永浩公司的净资产5000万元，因为售假要退一赔三，也就是说，如果有1300万元的销售额涉假，罗永浩的公司就亏光了;罗永浩今年卖了10个亿以上，只要有1%以上的销售额涉假，公司的钱就不够赔偿。况且，罗永浩是头部主播，议价能力强，小主播们的资金实力恐怕都不如他。

　　说到这里，你会想到哪个公司?蛋壳公寓。这么做下去，直播电商界也得出一个蛋壳公寓，到时候买到假货的消费者恐怕只能自认倒霉。

　　蛋壳公寓出事后，监管才发现行业漏洞，租户的租金贷是一年，而且直接到了平台，但平台一次只付给房东3个月。事后监管部门提出，钱必须放在受限制的账户里，但亡羊补牢，为时已晚。

　　直播带货的问题是一样的，如果消费者的货款和主播的偿付能力没有制度保障，文件恐怕只是一张纸。如果售假卖家选择干一票大的就跑路，主播又没那么多钱还，谁来买单?

　　政策对直播带货不是一刀切的态度

　　这么严重的隐患，监管也看到了。

　　辛巴事件之后，市场监管部门很快出台了指导意见。国家市场监督管理总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》、国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》、国家互联网信息办公室发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》。

　　文件很长，总结下来就两点：一紧一松。

　　“紧”是指，直播平台现在要承担和电商平台一样的责任和义务。具体有哪些?网购过的朋友都清楚，最有效的制度就是担保交易，平台先压着商家货款，消费者确认商品没问题，确认收货后商家才能收到货款。这就是支付宝的原型。此外，商家要支付一笔保证金给平台，万一跑路了，消费者的损失能挽回一部分。

　　“松”是相对于主播而言，监管部门的意思是，主播的行为多数时间属于营销，不属于广告，因此不必受广告法约束，也就是给那些靠段子和耍活宝卖货的主播开了个口子。

　　可见，政策对直播带货这一商业模式不是一刀切的态度，还是鼓励为主，直播行业，还是能活下去的。

　　平台有点冤。很多直播带货不是通过淘宝、京东这类平台交易的。比如罗永浩卖的羊毛衫，是供应商直接发货，罗永浩连大货都没见到过。

　　监管部门这次只发了政策，还没来得及引导主播和平台建立保证政策执行的相应制度。期待后续能够快速补上，别让这个刚刚兴起的行业天雷滚滚。

　　假货问题集中爆发，为什么是现在?原因有三点：1、主播多了，筛选成本过高，处罚不力，劣币有了市场;2、多数主播什么都卖，其实卖的就是嘴皮子和脸，什么都不熟悉，也不专业;3、不少主播缺乏敬畏心和职业道德。

　　直播带货火了之后，从一到十八线的明星和网红都要来分一杯羹，市场供给多了，以前上不了台面的山寨杂牌，成了主播们讨好的对象。以前是卖家求主播，现在是主播求卖家，品控能严格到哪里去?而且在多数情况下，主播和商家只是一锤子买卖。

　　做过生意的人都知道，第一次合作最容易出问题，没有建立互信，薅一把羊毛就跑了。做生意，合作久了才能建立信任。第一次合作，往往要把合作方的背景和产品查清楚才敢签合同。但互联网讲究的是快，一年上百场直播，主播们没时间去做足够的尽调，所以，主播后面的货品团队非常重要。

　　这次让罗永浩“翻车”的羊毛衫也就骗骗外行，稍微对服装行业了解一些，也不至于踩到这种大坑。

　　服装行业有一大票被做臭了的品牌，都是所谓的商标授权，给点钱就能用这个商标，质量根本无法保证，罗永浩卖的皮尔卡丹就是其中的典型。从上世纪八九十年代开始，几乎所有商场都有那么几家店铺，常年清仓甩卖，最常见的商品就是羊毛衫。罗永浩作为一个连续创业者，上了这种街头骗术的道儿，说什么好呢?

　　看着主播们捧着那些自己以前没用过，甚至没见过的商品，磕磕巴巴地尬吹，感觉自己就像监考老师，看着那些抄答案也没及格的学生一样，又好气、又好笑。

　　直播有三宝：低价、抽奖、演技好

　　出问题的可不止一个羊毛衫，主播带货的商品现在已经是职业打假人的重点照顾对象。2020年12月13日，“职业打假人”王海发了条微博直指罗永浩，认为他带货的漱口水邓特艾克(Dentyl Active)，直播时放的是洗牙视频，而且这个产品涉嫌虚标厂名厂址，也就是假进口。

　　李佳琦卖口红成功，是因为有成千上万次的试色，还有好几年柜台化妆品销售经验。如果他卖的是大牌，甚至是直接和品牌官方合作，还可以信任。否则，当主播成了杂货铺，各种意想不到的幺蛾子就会开始满天飞。

　　商品门类太多，很难做到逐个把控。淘宝如此大的平台，每年投入非常多的人力物力打假，也没能摆脱山寨标签，何况一个小小的主播?

　　总结下来，直播有三宝：低价、抽奖、演技好。这不就是上世纪的大卖场和电视广告吗?耍活宝、演双簧，吆喝叫卖，都说自己最低，到底谁才是全网最低? 看着主播们笨拙地介绍自己捣鼓不明白的各种商品，隔着屏幕都替他们尴尬。

　　直播行业刚兴起时，品牌和直播都很谨慎，消费者也愿意尝鲜，买个实惠。发展到今天，可以说整个行业已经开始堕落。

　　本来，罗永浩跟股市联姻就差临门一脚。2020年12月3日晚间，尚纬股份发布公告称，终止支付现金购买成都星空野望科技有限公司40.27%股权的交易。

　　2020年11月8日，尚纬股份曾发布公告称，拟以自有及自筹资金不超过5.89亿元收购成都星空野望科技有限公司40.27%股权，收购溢价率高达2819.13%，股权转让完成后，尚纬股份将成为星空野望的第一大股东。

　　罗永浩的“真还传”看似将完美落幕，尚纬股份股价连续大涨。2020年11月9日-11日，尚纬股份股票连续3天一字涨停，股价达到近半年来的最高点。谁知道天有不测风云，11月12日，尚纬股份走势急转直下，跌停收盘。从11月12日-16日，股价接近腰斩。

　　这是一个严重警告。呼吁监管部门赶紧行动起来，别让蛋壳公寓的悲剧重演。我也不希望罗永浩再次成为行业“冥灯”，如果段子和笑话的代价太高，我们还笑得出来吗?

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