文/李想理想汽车董事长兼CEO
核心管理团队所擅长的
我最在乎的是输赢,这是我当年创办汽车之家最根本的理念。作为创业者,我的使命就是带领团队去赢,而不是刷存在感和情怀,没有什么比此更重要。赢,要赢得客观,绝不能自欺欺人。
大到收入、利润、用户量、效率要赢,小到一篇文章、一个论坛要赢,从上至下,从下至上,要建立赢的理念。当团队里的每个人都是赢的心态,就不用天天跟他们谈心,因为每个人都会用“赢”来激励自己,自我驱动是必然的。
建立团队也一样。我们不需要一个梦幻团队,只需要一个可以赢的团队,谁能帮我们赢,我就去找谁。我擅长用户和内容经营,所以我的第一个合伙人樊铮是做技术的,CEO秦致是做管理的,财务副总裁李铁是普华永道的,销售副总裁韩松是经营广告公司的。从2005年到2007年,再加上我带起来的做用户和内容的团队,毕安带领的HR团队,一个不错的团队就这样建立了起来。
我找到的这些核心管理团队所擅长的,都是我完全不擅长甚至不会的,他们就是来独当一面的。早在2007年,汽车之家就已经有了一支在汽车网站领域数一数二的充分互补的团队,只不过这个团队的能力变成结果,还需要很长时间的考验。
企业价值观的建立
汽车之家的企业文化是在2007年建立的,赶上了汽车行业的高速发展。汽车之家的发展速度远超我们的想象,高速发展的同时,每个人也都充满了危机感。秦致当时拉着大家读两本书:《从优秀到卓越》和《基业长青》,我们就按照那里面的方式去打造企业文化。
汽车之家之所以能够快速发展,一部分原因是我们的价值观:
原则——把消费者的利益放在第一位;
选择——做成正确的事情而不是容易的事情;
行动——先做好60分,再去做100分。
这三条都是大白话。
当时有一个片段,有同事把一个原则写在了黑板上:可以和喜欢的人一起共事。我的观点是:不需要喜欢,只要和我共事的人不讨厌即可。秦致的观点是:只要能力强,我可以和不喜欢的人一起共事。所以,最后这一条就没出现在企业价值观里。
谁决策,谁负责
谁决策谁负责,这是我作为一个懒人所认为的最好的管理模式。
比如,每年的第四季度,我和掌管媒体业务的韩路(还有韩路直接管理的总监们)需要针对未来一年的重要方向和目标达成共识,并以任何人都能听懂和理解的方式表达出来,从而大幅减少沟通成本。大到年度财务预算、人员预算,小到一篇帖子和文章,他和团队都拥有100%的决策权和责任。
至于我自己,我也成功保留了两个权力:建议权(大多数都被团队无情地驳回)、否决权(一年只能行使三次)。我轻易不使用否决权,使用的时候他们也不郁闷,因为这是提前说好的。
谁决策谁负责,结果是难以想象得好。韩路自己会加价买车,但是他和团队做业务预算的时候,花的每一笔钱都研究得非常细,比花自己的钱省多了。所以无论是费用的预算,还是人员、设备的预算,我说得最多的是,这些钱够吗?需不需要再加点?得到的答案往往是:我们深思熟虑过,够了!说良心话,和这样一群人共事,幸运至极。
做减法,选方向
除了触及原则和道德的问题,我很少给团队找事。因为我是一个懒人,所以我做得最多的并不是给团队做加法,而是和团队一起做减法。
正因为团队非常努力,所以他们希望在每一个领域,每一个环节都能赢,经常会压给自己很多事情。单独看每个事情都很有价值,但精力有限,实际执行的时候往往会事与愿违,越努力,越背道而驰。这时候,“懒人李”就出现了。
我有三种角度看团队:一是团队内,二是团队外,三是用户。我会带着团队梳理所有在做的事情,先让他们以团队内的角度把自己在做的事情列出来,再带着他们以团队外和用户的角度把这些事情按照优先级排列,最后留下小于等于三个最重要的事情。
选方向也是类似的方法,问自己几个问题:
1、这个市场和需求大不大?
2、到底是不是刚需?
3、到底是不是刚需?
4、到底是不是刚需?
5、我们能不能做到第一?
如果五个问题的答案都是YES,那就立即行动。
团队越来越多的人掌握了做减法和选方向的能力,至于改变后的结果,讨论的就不再是目标有没有达成,而是每个月都说:我这个月的目标又定低了。
我是一个信息控
由于团队给力,我这个懒人每天就只给自己安排很少的事情。
我还是砍会议的高手,可有可无的例会一律砍掉。这样我就有了大量的时间,到底干点什么呢?
我确实不爱上学,不过我是一个信息控。每天我如果没有四五个小时用于浏览和阅读,就会非常不自在。我浏览和阅读的范围比较广,国内外的汽车、科技、互联网、创业、财经、房地产、娱乐八卦、游戏机、社会新闻、人物事件等我基本上都会看。如果发现非常有价值的信息,我就会深入钻研下去。
比如,我曾对三个领域非常感兴趣:电动车、互联网金融、O2O。除了使用这类产品,大量收集各类报道的信息以外,我还会和这些创业者沟通交流。我一个季度见过的这三类创业团队不下30个,沟通频次不下60次,学到无数的新东西,这真是站在了巨人的肩膀上。
所以,当有人问我不同类型的P2P贷款公司的坏账率,铅酸电池和三元锂电池最近的成本,我都能准确告诉他。不是因为这么做有多厉害,而是我真心很喜欢,因为我是信息控。
每过一段时间,时机成熟的时候,我就会把这类信息总结成我的理解,以简单易懂的方式和团队沟通,让团队在努力工作的同时,还能与外界的大趋势同步,也方便对自己的业务进行优化,甚至是革命。
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