数字经济时代 管理会计系统要融合“生态”与“体验”等功能

责任编辑：新商业 来源: 中国315防伪网 2022-12-28 09:32:53

 　　文/王艺霏中国建筑上海设计研究院有限公司北方分公司

　　数字经济时代下，新一轮科学技术创新浪潮的袭来，推动了大数据、人工智能、云计算、区块链等数字技术的发展，这也对产业结构带来了较大冲击和影响，加速了企业升级转型。而管理会计直接关系到企业价值的创造，尤其是在数字经济时代，面临着许多新的挑战。

　　数字经济时代管理会计的新挑战

　　职能转变——由“粗放”到“精细”。管理会计的职能演变经历了一个过程，起初侧重于控制及评价功能，逐渐转变为参与企业经营规划、为决策提供支持。考虑到传统企业经营管理过于粗放，同时绩效评价较为单一，未能深度参与到企业的规划与决策。而在数字经济时代，企业需要积极推进产业结构升级转型，这对管理会计职能造成了较大冲击，尤其是面对客户的个性化和多元化需求，成本核算工作必须追求精细化，保证直接成本核算的精细，间接成本分配的精确。

　　角色转变——由“会计”到“管理”。随着大数据、人工智能、云计算、区块链等数字技术的发展，实现了平衡计分卡等一系列管理会计工具的高效应用，也提速了管理会计向着数字化转型的步伐。未来管理会计的发展将以实时性、智能化决策管理支持作为重点领域，通过对管理会计和数据信息管理的深度整合，形成“业财融合”的新思维，逐步实现由“会计”到“管理”的过渡。随着数字经济时代序幕的拉开，管理会计在为企业提供数据服务的过程中，如何能够以高效、动态等多位一体的方式深度参与企业管理决策是一大挑战。

　　数据转变——由“小”到“大”。传统管理会计基本围绕企业内部核算资料(也就是“小”数据)完成规划、决策以及评价工作，数据信息种类过于单一，收集途径较为狭窄，很少会进行数据深度挖掘，尤其是本行业、竞争对手以及政府部门等数据信息资源(也就是“大”数据)。在数字经济时代，数据来源范围广、承载信息量大，数据获取途径多，操作简单。因此，管理会计需改变陈旧习惯，依托于网络技术大量的挖掘、收集、整理以及分析数据，弥补单一数据不全面、更新慢的缺陷，也要做好海量数据甄别与高效利用。

　　数字经济时代

　　企业管理会计怎么做

　　升级优化管理会计系统，融合“生态”与“体验”等功能。“数字”“生态”“共享”经济背景下，通过对会计报告、计量等进行优化，实现管理会计系统功能的进一步提升。构建“生态式”管理会计新型功能系统，依托智能技术完成会计事项高效率、高水平处理，实现价值最大化，而这将会是管理会计发展的核心趋势。随着智能互联技术的发展，企业必须把握好战略决策，高度重视产品功能及特色的钻研，强调客户价值地位，立足于实际拓展现有业务范围。与此同时，推进“企业治理”+“企业文化”等一系列“软”机制的整合，构建共享模式与经营新业态，全面优化与升级管理会计系统。

　　基于管理会计系统内容视角进行分析，传统意义上的“收入”要素出现了新变化，其中比较突出的一点是收入形式多元化，这就增加了确认、计量以及报告的整体难度。网络环境下的价值机制使企业主体变得更加模糊，所以必须持续创新管理会计功能，做好收益分配。如通过数字技术等保证产品在经过产权转移后能够进行多次收入确认。以“成本”要素为切入点分析，数据信息的互通、共享显著减小了数据获取成本，也促进了企业数据资源的深度挖掘与整合，为数据信息的多维度使用创造了有利条件，使管理会计水平及效率得到了显著提升，保证企业决策的科学性、准确性以及合理性，从而提升企业整体利润效益。

　　丰富管理会计信息支持系统功能，推进数字化转型。“十四五”时期是我国推进会计数字化转型以及拓展会计职能的关键期。通过数字技术对传统管理会计信息支持系统进行升级与优化，既是国家信息化发展战略的根本要求，也是“数字+实体”经济深度融合的基础。从管理会计系统内融入数字技术，需重视以下几点：一是通过大数据促进“信息化”向“数据化”转变，完成数据信息的高效处理和应用，实现不同类型数字资产的确认、计量以及报告;二是通过云计算实现数据信息的“双效”(即效率、效益)提升，升级会计算法，为企业决策提供重要依据。此外，管理会计系统功能的升级及发展，离不开企业对业务流程的精细梳理、核算制度的优化、数据信息标准的规范、分析模型的构建等，也离不开制度建设、人才培养以及平台建立等。

　　数字信息推动了管理会计功能的变化。传统管理会计采取的数据信息传播方式为直线、单向，而数字网络下能够实时互动，丰富了数据信息价值创造能力，管理会计需要积极适应新变化特点，重视网络生态价值管理需求分析。未来企业之间的竞争将会形成一种新的业态，即“体验式”业态，因此管理会计在数字化转型过程中应朝着“体验式”业态发展，通过利用不同类型的数字技术，创新研发与新业态契合的管理会计工具。现阶段，管理会计领域已经融入了体验经济理论，最具代表性的是“时间流”，其涉及了管理会计中现金支付心理预期，属于根据行为体验对时间动态性进行定义的一种认知理念。

　　依托于“数字化改革”，提升管理会计能力。基于数字经济时代背景，管理会计正走在“人工”→“计算机”→“数字化”转型道路上。分析传统管理会计会发现，其理论、方法和规模、效率等之间呈现协调性，而数字化转型需要企业积极响应市场多变性和不稳定性，所以管理会计数字化转型能够实现企业资源的深度整合以及竞争力的提升，从而具有长久的市场竞争优势。随着时代的发展，企业竞争力不能局限在区域定位或资源禀赋，而应高度重视管理会计外部条件快速适应能力的提升，具体如下：

　　提升数据信息快速反应能力。从管理会计系统内部嵌入适宜的数字技术工具，实现对外部环境条件的及时反馈与迅速应对。即通过对管理会计工具进行持续性创新，为企业实时获取市场信息以及作出反应赋能。

　　提升数字技术应用的转化率。以数字技术“生产力”的高效发挥为前提，科学协调数字技术产生的复杂“生产关系”。以算法推荐应用为例，需要重视“企业声誉”和“顾客忠诚度”要素，综合分析企业定价算法体现的客户信息内容，同时做好数据信息管理。总而言之，算法推荐的“生产关系”尤为关键。例如，获取客户的好感还是获取更多经济利益;或是需要对组织进行创新，还是对组织展开微小调整。

　　提升企业组织关系协调能力。管理会计功能既要涵盖企业和客户利益的协调，也涉及创新产品、优化服务、商业模式更新、战略挑战以及流程简化等，特别是对不同利益人员间的多变关系协调处理。

　　提升企业文化与价值感召能力。当前，管理会计在传递数据信息的同时，也能够感召企业员工与合作伙伴。此外，管理会计应对自身能力进行持续性拓展，尤其是围绕数字技术环境构建与之契合的生态系统的过程中，需要对领异标新的竞争者予以重视，摆脱传统观念思维以及行业定义的束缚，及时发现不确定性并迅速应对，结合风险类型提供多种应对方案，经过方案对比分析作出决策，从而使企业管理会计数字化转型步伐得以提速。

　　“十四五”规划纲要明确指出，会计工作信息化还需要进一步提升，尤其要做好会计审计的数字化转型工作，通过落实企业财务报表数据财税共享试点工作，有效建设跨越多平台、具有结构化的大型会计数据库。管理会计存在着鲜明的“专用性”特色，企业不可盲目简单复制或是借鉴模仿，一定要综合分析企业实际经营现状与情境特征。企业管理会计人员必须冲破传统理念和思维的枷锁，通过管理会计思维，引领企业财务会计向管理会计转变。与此同时，管理会计人员需拓宽视野，养成战略思维，树立市场意识，从而更好地为企业经营发展服务。

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