得到APP创始人
我们公司不准用“粉丝”这个词,任何文本里都不许出现,因为它会让我们和用户变成不正常的契约和市场关系。道理很简单,你对别人有用,别人花了钱或时间雇佣你帮他解决问题,这是一个做买卖人的本分。但如果不是因为对你有用,而是你崇拜我,这事儿就特别让人恐惧,我们会退避三舍。
我们做的任何一件事,本质上和正常服务业没有区别。不管是炸油条的、做足部按摩的,还是我们做知识服务的,其实都是同行。我们做的无非就是“时间折叠”,你没时间两点钟起来和面炸油条,那我两点起来替你炸,就是把我的时间折叠在一根油条里卖给你。你希望用两个小时了解考古学概论和通识,好,那我们下功夫,把时间折叠在一个两小时的课程里给你。我们就是服务业。
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