文/滚军军 合肥师范学院 杨阳 阜阳幼儿师范高等专科学校
随着数字经济时代的到来,体育产业迎来了前所未有的发展机遇,其数字化进程正在不断加速。数字经济的发展为体育产业注入了新的活力,更构建了良好的数字体育消费生态。在此背景下,传统体育企业要借助数字体育发展的机遇,努力向数字体育企业转型,以便在激烈的市场竞争中赢得先机。
体育产业发展现状:规模扩张与数字化并进
产业规模不断扩大。随着大众的运动热情日益高涨,体育产业迎来了前所未有的发展机遇。体育行业的产业链日臻完善,各种配套设施已较为齐全,体育产业模式已经基本成型。从当前我国体育产业的产值规模来看,其在国民经济中的占比越来越高,凸显出日益增强的影响力与贡献度,以及广阔的发展前景。《“十四五”体育发展规划》预计,到2025年,我国体育产业总体规模将突破5万亿元大关。
体育产业数字化转型加速。当前,国家出台了一系列惠民体育政策,再加上市场规模持续扩张与制造业不断发展壮大,体育产业数字化转型的步伐日益加快。这一转型过程强调数字技术的应用,旨在使体育产业向更高层次迈进。数字体育产业作为体育产业发展的新引擎,正逐步成为构建现代体育产业体系的关键。与此同时,数字体育消费领域也呈现蓬勃发展的态势。《2023体育消费趋势报告》显示,消费者对科技含量高、专业性强的体育产品表现出极大热情,如智能手环、跑鞋等,这充分说明数字体育消费越来越趋于精细化和专业化。
数字经济时代体育产业有何变化
数字体育消费新特征不断涌现
线上与线下融合。在消费过程中,线上销售与线下销售之间联系愈发紧密,二者融合能达到互补的目的。在线上方面,数字体育消费发展优势显著,从商流来看,线上平台与消费者之间建立了紧密的联系,使得交互更加频繁与直接;从信息流看,线上平台能汇聚并分析消费者在网购过程中生成的海量信息,从而精准推送更加符合消费者需要的商品;从资金流看,线上支付不仅十分安全,还加快了资金流转的速度。但线下销售也有其不可替代的优势,尤其是在体验感、即时物流服务等方面。两大模式的融合发展,推动了体育消费的变革,为消费者带来了更加丰富、便捷的购物体验。
定制化。在数字体育消费中,定制模式已被普及。进入网络时代,年轻一代对体育产品的偏好已经发生转变,他们更倾向于选择智能化、新颖独特的产品。得益于互联网,这些年轻消费者能轻松获取满足自身需要的产品。当消费者个性化需求得到满足后,他们对定制化产品的需求就会随之增强,因而在消费时会更加倾向于选择定制化产品。
共享化。共享经济的蓬勃发展在体育产业中展现出深度渗透的态势,这一模式的发展很大程度上得益于互联网信息技术的强力推动。无论是健身设备还是健身房,都可以借助共享模式实现新的增长。共享经济极大地降低了消费者满足需求的成本,激发了大众对于体育消费的热情与需求。
数字体育消费空间不断拓展
随着数字经济的发展,体育消费领域发生了深刻变革,消费空间由单一维度扩展到多个维度。数字经济作为这一转变的强大推动力,为体育消费注入了新的活力。在传统模式中,体育消费类型并不丰富,而进入数字时代,体育消费可以依托网络平台开展,消费场景更加丰富,消费过程也更加便捷。对于消费者而言,需要购买某种体育商品时,可以直接在网络平台上挑选并下单;想观看某项体育赛事时,可以直接进入付费平台点播观看,并能借助现代信息技术,获得更好的观看体验;而当产生了体育方面的学习需求时,则可以随时随地观看直播课,接受相关教育。
数字体育消费环境不断向好
在体育产业发展的过程中,其与数字经济的联系日益紧密,促使消费环境发生了积极转变。首先,基础设施建设项目不断增加,为体育消费的转型升级奠定了坚实基础。近年来,数字化基础设施的建设速度显著提升,移动网络覆盖范围持续扩大,为数字体育消费创造了有利的发展环境。“新基建”快速推进,智慧体育场馆等逐渐投入运营,这意味着数字化体育消费的时代正在来临。在线上,培训、比赛直播、网络购物等已经不再是体育产业的新生事物,平台经济逐渐实现了规模扩张。为了保障其能健康发展,有关部门需要持续加大监管力度。国务院在2014年发布《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,正是我国通过政策文件指导监管工作全面、动态开展的重要举措。该《意见》的出台,标志着我国体育产业进入了一个新的发展阶段,旨在激活体育市场,扩大体育消费,推动体育产业成为国民经济转型升级的重要力量。此外,该《意见》的发布还极大地促进了全民健身和体育消费,为提高国民身体素质、建设健康中国作出了重要贡献。未来,随着政策的不断完善和落实,我国体育产业将迎来更加广阔的发展前景。
传统体育企业实现转型的策略
开发个性化、专业化、智能化的数字体育产品
随着数字技术对传统体育产业的渗透不断深入,体育产品消费正经历着深刻变革,正在朝着个性化、专业化和智能化的方向发展。在此背景下,传统体育企业面临着前所未有的挑战,必须加快数字化转型步伐,以科技创新为驱动力,开展个性化、智能化产品的研发与迭代。借助转型,体育产品实现了由内而外的升级,不仅功能更为强大、性能更加卓越,而且更能满足消费者的个性化需求,给消费者带来良好体验。
提供个性化体育产品定制服务。消费者对体育产品的需求更具个性化特点,因此,体育企业要打破传统“供给思维”的局限,积极构建起以消费者为中心的“需求思维”体系。企业要敏锐捕捉并把握消费者的需求变化,用定制化的方式为其提供产品,以便在消费者需求的引领下,灵活调整供需关系,推动整个产业快速转型升级。在数字经济时代,体育消费转型是大势所趋。体育企业需致力于在增加产品与服务供应量的同时,不断提升质量,以满足消费者日益增长的多元化、个性化需求。例如,健身俱乐部可以积极采纳线上用户提出的新意见,为消费者量身定制健身方案;体育用品制造企业可以根据线上用户的特定需求,定制具有个性化图案或者功能的运动器械。提供个性化体育产品定制服务,不仅有助于体育企业更好地满足消费者的需求,更有助于其在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
开发专业化的数字体育产品。随着我国数字体育消费的升级,广大消费者对于数字体育产品的购买,更加注重其专业化程度。特别是在户外运动领域,广大爱好者对于各类户外运动设备的参数、功能等都有更加专业的要求。面对这一需求,传统户外用品制造商必须转变思路,积极应对。因此,在体育产品开发过程中,体育企业更要充分关注消费者对专业性产品的需求,致力于提升产品的专业化程度。为此,体育企业在产品设计过程中可以邀请专业的运动员参与,以便更好地实现这一目标。
提升已有产品的智能化程度。近年来,智能化体育产品在市场上备受瞩目,它们不仅契合用户的多元化需求,更在智能化领域实现了突破,引领了体育用品制造业的新风尚。可见,在体育用品制造业发展中,智能化已成为主流趋势。然而,审视当前的市场发展状况,体育产品的智能化水平还有提升空间,各类智能运动手环、手表、眼镜等穿戴设备层出不穷,但仿制现象严重,而且对于数字设备终端的兼容性也存在明显不足。例如,部分运动穿戴设备仅支持安卓系统,限制了消费者的选择。对于这些问题,传统体育企业要予以重视,致力于提升各类智能化体育产品的兼容性。
利用数字技术赋能,优化数字体育消费服务
数字消费场景能对数字化消费起到引领作用。借助先进的数字技术,消费者可以轻松享受到高端且多样化的设施,从而在消费过程中获得前所未有的舒适体验。这些场景不仅展现出高度的灵活性,还极大地丰富了用户的消费选择。一系列数字技术被运用到体育产业中,通过深入挖掘和洞察用户需求,传统体育企业可以推出满足多个场景需求的产品与服务。无论是线上还是线下,数字技术都能助力传统体育企业打造独具特色的消费体验
赛事场景服务要迎合数字化潮流。在组织传统赛事过程中,要利用好5G技术具有的广泛覆盖、高速带宽等优势,为观众带来更好的观看体验,以此赢得认同。
健身场景服务也要满足数字化发展需求。健身俱乐部在组织活动的过程中,应充分融入数字技术,以此增强代入感、提升交互性等,为消费者创造舒适体验。即使足不出户,消费者也可以与健身房教练互动交流。
场馆服务要跟上数字化发展节奏。体育场馆在发展过程中,应致力于构建智慧场馆,以此实现高效管理。无论是在票务、运营、后勤保障还是其他方面,智慧场馆都能体现出数字化优势,推动场馆服务消费的数字化转型。
体育用品实体店在市场中的发展受到制约,需要引入数字技术打破传统边界,真正实现数字化发展。通过引入数字技术,为广大消费者带来智能化场景体验,也能吸引更多关注。当前,新零售已经在体育消费领域崛起,购物场景、流程、时间等都发生颠覆性变革,体现出零星化、高效化、便捷化等特征。数字技术能使消费者充分利用碎片化的时间进行购物,将大众生活与商品销售整合,极大地模糊了虚拟与现实的界限。因此,体育用品实体店应积极拥抱数字技术,通过创新零售模式,为消费者打造更加个性化、智能化的购物体验,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
进入数字经济时代,场景化体验已成为销售产品与服务的核心要素。为了满足消费者日益增长的需求,就必须为消费者构建多样化的消费场景,使之能获得沉浸式体验。这样一来,不仅能够提升消费者的满意度与忠诚度,更有助于企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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