企业数字化转型与商业模式要协同发展

责任编辑：新商业 来源: 中国315防伪网 2024-11-03 14:35:42

　　文/杨子毅 岳新欣 江振滔* 中国工业互联网研究院

　　在科学技术迅速发展的背景下，数字经济已成为推动全球经济发展的关键力量。数字经济依托互联网与大数据，持续提升经济数字化、网络化以及智能化水平，为企业营造了全新的商业环境。传统的商业模式可能难以适应这一重大变革，商业模式创新的重要性日益彰显。实现商业模式的创新与数字化转型的协同，是企业把握数字经济机遇、提升市场竞争力的关键所在。

　　数字经济内涵与特征

　　数字经济依托互联网、大数据以及人工智能等数字技术，为经济发展与创新注入了创新活力，标志着一类新兴的经济形态的崛起。其特征的具体内容如下：

　　数字化。基于数字技术的支持，传统经济活动得以向数字化转化，数据信息的传递及处理更加全面、精确，可以满足外界的即时性要求。

　　网络化。数字经济的发展与应用植根于网络，网络作为关键平台及渠道，各经济主体才能够实现实时连接及交流，进而对经济全球化形成助力。

　　数据驱动。正是由于大数据技术得到了广泛应用，使得海量数据的实时采集、深度分析及有效利用成为现实，这一过程为经济决策与创新奠定了坚实的基础。

　　创新导向。在数字经济发展的浪潮中，各行业迎来了前所未有的机遇与挑战。为了紧跟数字经济发展的步伐，各行业必须不断探索与实现，寻求创新和突破，以确保与数字经济发展要求紧密契合。

　　产业融合。数字经济模糊各产业发展的界限，在数字技术的有力支持下，传统产业的运营方式效率更高。不仅如此，数字经济也对共享经济等各种新兴产业形态产生了重要影响。

　　个性定制。数字经济为定制化服务提供了有力支持，企业运用人工智能等技术，可以更好地满足客户的差异化需求，为其提供个性化产品及服务。

　　基于数字经济的上述特征，企业应持续提升自身的数字化技术与能力，主动探寻与数字经济相适应的发展路径。在加快数字化转型进程的同时，也要注重商业模式的创新，力求实现数字化转型与商业模式创新的协同并进，共同推动企业的持续发展。

　　企业数字化转型与商业模式协同发展的机理

　　从动态能力理论的视角出发，企业在探索数字化转型与商业模式协同发展路径的过程中，应围绕机会感知、产业链协同以及变革重构等相关层面展开。依托数字技术的支持，企业需要清晰界定数字化转型与商业模式创新的目标，并巧妙融合动态能力理论中的内容，设计数字化转型与商业模式协同发展的理论模型。

　　商业模式创新。“价值主张”的核心在于，企业应密切关注与追踪持续更新升级的客户价值，在此基础上制定动态化解决方案。“价值创造”则着重强调，企业应科学高效地整合运用内外部资源，依托自身力量，合理编排并优化价值主张中的具体价值，从而实现新的价值创造。“价值获取”的关注重点在于，企业在完成价值创造后，如何有效地传递及分配所创造的价值，进而实现对成本结构及潜在利润等关键指标的准确评估。

　　数字化转型驱动的动态能力提升。企业在整合与集成数据信息的过程中，可以逐步培养成具有数字化特征的思维方式，这种思维方式使企业能够更加精准地预测客户需求，并在较短时间内作出响应。为实现这一目标，企业需在数据层面实现深度互通，促进产业上下游之间的协同交互，从整体上提升产业链的协同效能。从变革重构能力的角度来看，企业不仅需要在自身内部持续深化数字化架构改革，还要在外部持续加大数字生态网络的构建力度，以增强自身适应动态复杂外部环境的能力。

　　基于数字经济的企业数字化转型

　　与商业模式协同发展策略

　　构建数字化商业模式。企业需要与数字经济时代发展紧密相随，持续加大对数字化商业模式的探索力度，以此实现对数字化转型和商业模式协同发展的有力推动。为此，要制定并持续优化数据收集、处理、分析及应用体系，借助大数据技术的力量，深入挖掘并分析各项高价值的数据信息，从而精准捕捉市场及用户需求，以便制定科学有效的决策。另外，还应充分利用数据分析工具，深化业务运营数据监控，全面提升整体运营效率。在此基础上，企业应着力打造平台化运营体系，通过运用先进信息技术，实现线上线下融合，既能显著优化客户体验，使服务更加便捷多元，又能不断拓展企业业务经营渠道，提升品牌形象，增强市场影响力。同时，要加大数字化产品及服务创新力度，紧密追踪科技发展的前沿趋势，合理增加数字化产品及服务的研发投入，大力推广优秀产品与服务，以有效满足用户不断升级的需求。

　　打造数字经济商业生态系统。为了实现数字化转型与商业模式的持续优化，关键举措就是充分结合数字经济发展特征，构建并持续优化数字经济商业生态系统。首要任务就是加强数字基础设施建设，因为数字经济的迅猛发展离不开先进技术的支持，对此，企业应积极寻求政府等相关部门扶持，加大数字基础设施建设的投入力度，以满足自身的数字经济发展需求，加快数字化转型与商业模式协同发展的进程。同时，企业应不断追求数据共享及开放。在数字经济发展中，为充分发挥商业生态系统对数字化转型与商业模式协同发展的支撑作用，需要保证数据的开放性与共享性。为此，企业应在政府相关政策的约束与引导下制定标准，提高数据资源的可用性，进而对各方之间合作与创新形成有力推动。

　　提高数字化生产效率。进入数字经济时代，企业应明确生产效率提升、技术服务转型重点，以此驱动数字化转型与商业模式协同发展。企业应聚焦于生产效率的飞跃和技术服务的转型，基于云计算及大数据等技术，全面打造业务流程的数字化生态。通过不断优化企业生产运营，企业可以在数字化转型与商业模式协同发展的进程中，持续提高生产效率，降低经营成本，同时更加精准地把握客户需求，预测市场趋势，奠定创新发展的基础。此外，企业应秉持开放创新的理念，加速技术服务转型。这包括积极寻求与科研机构、科技公司以及初创企业的深度合作，共同研发新技术、新产品。在资源共享、知识交流和专业能力互补的基础上，企业可以更快地实现技术服务的转型升级，进而提高数字化转型与商业模式协同发展的水平。同时，企业应加大人才培养及组织文化建设力度。通过培训与招聘等多元化方式，打造高素质人才队伍，并在企业内部营造鼓励创新、开展跨部门合作的良好氛围，以此为协同发展提供有力的内部环境支持。

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