味全异物门事件追踪：消费者获300元赔偿

责任编辑：新商业 来源: 龙虎网 2013-08-05 17:27:00

1日，龙虎网报道了味全继“苍蝇门”之后又被曝出“异物门”，引起了网友的关注。此前的报道中，消费者黄女士告诉记者，称味全上海的供应商答应将问题产品送去检测，并准备给她赠送味全其它产品作为补偿。但黄女士并不接受这样的处理意见，双方约定昨天下午五点半在超市协商处理。

2日上午，记者再次联系黄女士，询问事情进展。“我向味全上海供应商提出500元的经济赔偿，他们以需要向上级申请报告为由推脱，甚至还说只有我一个消费者向媒体曝光从味全里喝出异物，对其声誉影响不大。听完后，我只好作出让步，经协商，最后味全答应赔偿300元。目前我已经拿到了这300元现金。”

与此同时，记者采访了味全上海供应商的叶先生。叶先生表示：“我已经将此事的处理结果告知杭州味全食品有限公司（以下简称：味全杭州总部），你可以和总部联系。我这边只负责销售，不负责对外宣传。”那么问题产品的检测报告什么时候能够公布？叶先生无奈地回应：“这个问题我比较难回答，这个是总部负责的，我只负责销售，你还是需要联系杭州总部。”

随后，记者就此事拨打味全杭州总部消费者服务热线。工作人员李小姐表示，“此事我们已经和消费者协商处理了，接下来会进一步追踪。”同样，记者问及检测报告什么时候能公布，李小姐回应，“我们只是消费者服务热线，所以不太清楚。”那么之前南京市民李先生在味全里喝出苍蝇的事情为何至今没有下文，李小姐仍以相同的理由答复。记者向李小姐表示，多次联系味全公关部游先生，但对方一直不接电话。“给您造成这样的困扰我很抱歉，如果此事有进展，我们会再联系您。”

发稿前，记者再次拨打味全公关部游先生电话，电话在打通之后提示所拨打的用户正忙。龙虎网对此将继续追踪。

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