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新西兰“含肉毒杆菌奶粉”流入中国,多美滋、可口可乐、娃哈哈等知名企业纷纷中招,而各大超市也开始了“下架忙”。对于消费者而言,买到手的这些昂贵的“毒药”怎么办?昨日,多美滋、娃哈哈给出了答复:退货!
如果您此前曾购买多美滋问题批次奶粉,可到沈阳47家销售点退换货。昨日,多美滋官方网站公布了辽宁省所有可退货的门店地址,无论您是否保留了购物小票、产品是否已经开封,都可以带着产品包装及购物小票(如有)前往这些门店登记信息并现场退换货。“不管是不是我们超市售出的问题批次奶粉,消费者都可以拿着包装过来退货。”昨日,家乐福超市公关媒介负责人王先生表示。王先生称,按照厂家与超市的协定,消费者持小票或购物凭证,可以按当时的购买原价退款,如果没有小票,家乐福会按照自家售价为消费者退款。
乐购方面给记者发来的声明显示,凡是购买了多美滋相关批次产品的顾客,可凭对应的购物小票和购买该批次产品的信息凭证(如奶粉外包装等)到乐购门店进行退货处理。
事件影响
国内乳制品上市公司股价飙涨
据外媒报道,新西兰贸易部长8月4日表示,中国在得知新西兰恒天然乳粉检出致命细菌后,已停止进口所有新西兰奶粉。虽然这一消息尚未得到国内相关部门确认,金融市场已经随之产生反应。
A股市场中,昨日早盘几家国内品牌乳企有较大涨幅,其中皇氏乳业一度涨停。
可口可乐:注意3月5日生产的“菠萝奶优”
可口可乐昨日表示,从上海糖酒购入的25公斤问题原料奶粉,已于3月5日生产了美汁源果粒奶优菠萝味饮料,共19000余箱,已运往云南、广西和广东。可口可乐已对其召回。
沈阳一家大型连锁超市中,可口可乐生产的美之源果粒奶优于开门前全部下架。其公关媒介负责人告诉记者,之前可口可乐未确定问题批次,为以防万一,超市连夜下架了所有产品。
记者走访中发现,仍有不少超市、便利店正在销售果粒奶优,但生产日期多为7月。昨日下午4时,沈阳一家终端销售方告诉北国网、辽沈晚报记者,饮料在夏天走量较快,如果他们进过货,3月5日生产的饮料也应该已经销售完了。这家销售方表示,他们尚未和可口可乐达成具体召回协议。在此,我们提醒读者注意美汁源果粒奶优菠萝味饮料的生产日期。
娃哈哈:涉及批次产品可打电话退货
昨日下午3时,娃哈哈公司在官方网站上公布了涉及产品和批次,包括5家分公司生产的部分批次爽歪歪、AD钙奶、钙好喝系列产品,涉及的分公司包括巢湖、山西、宜昌、杭州、莲花山,并不在辽宁区域。
在此之前,娃哈哈全线产品在沈阳市场上仍在正常销售,沈阳几家大型超市方面表示,他们刚刚知道消息,因为涉及的产品和批次较多,需要一段时间进行排查。
娃哈哈一位工作人员告诉记者,原则上是哪个分公司生产的,就会发到哪个地方,但是也有可能别的地方要货比较急,那么这个分公司也会发货到要货的这个城市。如果沈阳的消费者买到了公示中涉及到的批号产品,可以拨打娃哈哈的售后电话,公司会联系本地工作人员处理。
沈阳市家乐福昨晚表示:下架了娃哈哈受波及产品。
网上打5折消费者也不买账
在网上,很多网店对肉毒杆菌波及品牌的奶粉打折促销,打折力度很大,基本都在5折左右,但成交量依然“羞于见人”,大部分店铺的成交记录停留在了8月3日,止步不前。
多美滋900克装1段奶粉,某网店卖家此前日销量是30多罐,但在8月3日以后,成交量全部为0。这并非典型,一位不愿透露ID的卖家告诉记者,很多关系不错的老客户这两天不断给她发来信息,称以后要“换牌子”。
相比多美滋,可瑞康受到的影响更大,可瑞康的官方旗舰店打出大标语“我们真没事!”同时贴出了“公司声明”,称店铺所售的进口奶粉是没问题的,让大家放心购买。记者还观察到,卖家将店铺内所有商品的名称前都加上了“行货绝无污染原料”的字样。但即使是这样,也没能阻止销量下滑。
背景资料
近年来恒天然出现的奶粉问题
2012年9月,恒天然公司在抽检其生产的全脂奶粉、脱脂奶粉和酪乳粉等100个样品时,在其中10个样品中检出了微量双氰胺残留物,于是上报给新西兰第一产业部。不过,恒天然公司当时并未对公众公布此事。
2013年1月,恒天然公司的克兰德博耶加工厂生产的奶粉中被检测出含有微量双氰氨。
2013年8月2日,恒天然公司发布消息,称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌,可能受污染的产品被用于婴儿配方奶粉和运动饮料的生产。辽沈晚报记者丛林王婷婷
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