雅培在京只有3罐奶粉未召回 赔偿方案未定

责任编辑：新商业 来源: 亲贝网 2013-08-08 12:55:00

亲贝网讯 工商部门要求，此次涉及的问题批次食品一律立即停售，同时监督经营者下架封存并做好封存记录，根据生产企业召回通知及公布的品种、批次配合做好召回工作，并登记召回情况，将问题产品及时返厂。【相关专题：雅培奶粉最新事件】【相关专题：牛栏奶粉最新事件】

洋奶粉的生产批号印哪里？工商人员表示：整件购进的产品，生产批号会打印在外箱上；罐装、盒装的奶粉，批号信息在罐底、盒底；盒装的奶粉如果扔掉了外盒，内袋上也能找到相关信息。记不住问题批号的消费者，可与商家提供信息进行对照。

另外，此前雅培发布的信息显示，中国市场共有7181箱产品受到影响，其中的112箱卖出，其余7069箱已经被封存隔离。记者从雅培中国获悉，截至昨日中午12点，在已售出的112箱涉事产品中，已经回收了87箱，还有25箱正在召回中，而目前北京市场上只有三罐涉事产品尚未召回。但昨日，涉及产品数量更大的多美滋没有公布最新召回进展。

在8月5日举行的恒天然发布会上，恒天然表示8家涉事企业中有一家企业要求隐藏姓名，这引起了公众和媒体的关注。随后，尽管多个消息来源指向雅培公司，但在雅培昨晚发给记者的声明中，未对此事作出明确表态。

关于赔偿

恒天然尚未确定方案

新西兰恒天然集团的38吨乳清蛋白粉查出肉毒杆菌,由于进口恒天然提供的原材料,娃哈哈、可口可乐、多美滋、雅培等企业的相关产品可能受到污染,尤其是婴儿奶粉企业和饮料企业正处于事件漩涡中心,虽然这些企业已经发表声明召回相关产品,但如何追偿也是消费者和业内关注的话题。

8月5日,恒天然集团CEO西奥·史毕根斯(Theo Spierings)在京召开发布会向中国消费者道歉,表示10%的产品已经召回,90%的产品已经找到去向。但除了产品召回外,还没有中国企业向原料供应商恒天然索赔的消息。

昨天,恒天然公司中国区负责人郝晓红表示,将不惜一切代价进行召回,至于赔偿的问题,“我们正在跟客户协作,但目前方案还没有确定。有进一步的信息,会及时公布。”

消费者担心潜在风险

消费者不需小票仅凭相关召回批次的空桶也能退换货,与以往相比,此次商家“宽松”的态度在一定程度上让消费者感觉些许宽慰。不过仍有大批消费者对日后可能出现的潜在健康风险问题表示担忧。

消费者王女士说,近日她在查阅大量关于肉毒杆菌的科普知识,“肉毒杆菌会分泌毒素令神经麻痹,但初期病症不明显,包括便秘、啜奶不够力、面部麻痹、眼皮垂低,但婴儿若持续受毒素影响,会引致呼吸困难、全身麻痹,有致命危险。”她表示,很多家长并不是为了退掉几罐奶粉,大家最关注的是潜在风险,一旦孩子发生问题,谁来承担责任。

受害乳企可索赔恒天然

对于赔偿一事,可口可乐公司相关负责人表示,目前的工作重心仍然是负责履行召回承诺,尽快完成召回工作。另有涉事企业相关人士表示,当务之急是召回问题产品,对于是否要求恒天然赔偿一事,属于公司层面的问题,而两家公司运作又很复杂,目前还无法回应。

“签订合同的时候要求产品是安全和合格的,现在出了问题,责任完全在恒天然。既然恒天然已经承认其产品有质量缺陷,中国进口乳企就有权利按照合同约定向恒天然主张权利和索赔。”中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海表示,如果消费者向中国乳企要求赔偿,中国乳企可以向恒天然追偿,因为它是始作俑者。他认为,对于没有损害的消费者,适用《中国合同法》96条的“10倍价款的惩罚性赔偿”,受到实际损害和潜在损害的消费者,必须按实际损失赔偿。

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