得益牛奶喝出异物致腹泻 厂家调查同批次产品

责任编辑：新商业 来源: 齐鲁网 2013-08-12 17:55:00

喝出异物的那盒“问题牛奶”

包装盒上的生产日期显示牛奶还在保质期内

近日，淄博网友高先生在齐鲁社区发帖，称购买的得益优麦发酵乳喝出黑色异物，并导致腹泻(市民喝得益优麦发酵乳喝出异物)。记者就此事联系了淄博得益乳业有限公司，得益乳业市场部的苏经理称将立即检查同批次牛奶质量问题，并积极与高先生沟通解决此事。

保质期内牛奶喝出异物致腹泻昨天下午，淄博齐鲁网记者联系到网友高先生，高先生称，8月3日，他从张店华光路大润发购买了5盒得益优麦发酵乳，生产日期为7月22日，保质期21天。随后将5盒奶带回家，放入冰箱恒温室。

8月7日晚，高先生打开其中一盒，“喝到一半时，突然感觉到嘴里有个东西”，高先生说，他赶紧把东西吐到了卫生纸上，竟是块中间黑周围发白的软软的异物。当晚，高先生身体便出现了腹泻等不适症状。随后，高先生拨打了奶盒上的投诉电话，无人接听。

网友投诉客服称“异物”或为霉菌8月8日上午9点，高先生再次拨打投诉电话，客服人员告诉高先生：牛奶内的异物为霉菌，是牛奶在运输或者储存时，操作不当导致的，得益乳业愿赔偿3盒牛奶。下午，高先生又接到得益乳业客服部门电话，称“愿赔偿6盒奶”。对得益乳业给出的处理结果，高先生表示“非常不满意”。

厂家称将调查同批次产品记者就此事联系了淄博得益乳业有限公司，该单位市场部的苏先生告诉记者，得益称将本着对消费者负责的态度处理此事，“我们会调查同批次牛奶，看是否存在类似情况。如果同批次的没问题，那就是储存、流通等方面的问题。其次，尽量满足消费者需求，争取双方达成满意意见。对于高先生身体不适，愿意陪其一起做检查。”

记者又联系了高先生购买“问题牛奶”的大润发超市淄博店，工作人员称如果有质量问题可以退货，并已上报领导，会尽快给出答复。

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