在砂之船花1341元买了件T恤洗后发现衣服背后有个破洞

责任编辑：新商业来源: 每日商报 2013-08-16 10:38:24

是人为还是质量问题双方相持不下针织类衣服或有漏针问题购买时应仔细检查

商报记者张婷婷文/摄

这两天，杭州的丽先生可焦虑了。他花1341元买了一件T恤，首次穿后竟然发现，衣服后背有一个破洞。这个破洞是购买时就已经存在了的，还是自己穿的时候钩破的，丽先生无从证实。这个纠结的问题，恰恰影响了丽先生与砂之船国际生活广场之间的沟通。目前，双方仍没有协商出一个理想的结果。

新衣服背后竟有一个破洞

前不久，丽先生看到单位的一个同事穿了件新T恤，样子很不错。打听之下，同事是在钱江新城的砂之船国际生活广场买的，品牌叫路卡迪龙(LUKADILONG)。于是，在7月26日那天，丽先生赶到砂之船的路卡迪龙门店，买了一件心仪的T恤，花了1341元。

7月底正值三伏天的高温天气，丽先生舍不得将新衣服穿出门，衣服也就一直没被打开看过。8月5日，丽先生约了朋友到灵山洞附近喝茶，这才把新衣服穿了起来。

这件T恤的花色呈细格状，偏深的蓝绿色，材质则是100%的桑蚕丝。丽先生回到家，其爱人将T恤过了水，拿到阳台上晒。在太阳光下，丽先生的爱人发现，衣服的后背有一个透着光的小洞，仔细一看，竟然是一个米粒大小的破口。

丽先生一回想，他说，自己是个仔细的人，不至于穿着衣服钩破了都没注意到。更何况，自己穿着这么贵的衣服出门不会疏忽大意。丽先生觉得，这个破口不可能是因为穿着问题导致的。

“衣服的花色比较深，全是细细的小格子，我上了年纪眼有点花，这么小的洞不仔细看根本发现不了。”丽先生认为，衣服背后的破洞是在穿之前就已经有了的，属于质量问题，应该退货。

消费者寻求质检，被建议织补

事情发生后的第二天，丽先生前往砂之船的售后服务部门，沟通退货事宜。路卡迪龙门店相关工作人员断然否认衣服本身存在质量问题。

丽先生的爱人称，商场工作人员曾表示，这个破洞由人为因素所致的可能性很大，她对此很不满，坚决要求退货。

8月7日，在商场一名工作人员的陪同下，丽先生家人带着衣服来到就近的质检部门，要求质量检测。检测结果显示，由于穿着使用过程不明，未能鉴定是否存在质量问题，建议织补。但是，丽先生不能接受一件售价一千多元的新衣服，背后有一个被织补过的瑕疵，仍坚持退货。

昨天下午，商报维权记者来到丽先生的家中，看到了这件路卡迪龙的T恤。破洞位于T恤左肩膀靠后的位置，是一个很细小的口子。就肉眼来看，很难分辨衣服破口的原因。

记者与砂之船商场的售后人员联系时，一名工作人员表示，丽先生在反映问题时，衣服已经浸过水，衣服上的破口是怎么回事，就很难说清楚了。商场同意为丽先生的衣服免费织补，但不同意为其退货。

针织类的衣服或有漏针问题

购买时尽量仔细检查

丽先生与砂之船路卡迪龙门店的矛盾在于，衣服背后的破洞究竟是人为的还是购买前就已经存在的。记者就此事询问了从事服装销售行业的相关人士，该业内人士表示，针织类的衣服在制作过程中就极可能存在漏针现象。

该业内人士称，眼下大多数针织类服装，如羊绒衫、桑蚕丝质地的衣服都是由机器缝织，漏针不可避免。漏针引起的破口边缘比较圆滑，没有明显线头，破口一般会是细小的圆洞。

另外，消协工作人员指出，衣服有没有浸过水，不能作为是否可以退货的限制要求。目前，丽先生与品牌方均没有确凿证据，证实衣服上破口的原因，双方之间的矛盾仍未解决，还待协商。

值得提醒其他消费者的是，在购买针织类的服装时，消费者可以通过轻拉衣服的个别部位，检查衣服是否存在漏针的破口。平时穿着时，注意手臂、腰部，以及系安全带时较容易接触的衣服表面的保护，以免经常摩擦导致衣服破口。

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