百果堂骗局：不是保健品、药品却宣称保健与疗效

责任编辑：新商业来源: 新浪 2013-08-19 14:41:26

百果堂“骗”局

新金融记者陈一昀

不是保健食品，不是药品，却宣称“保健”与“疗效”；不进药店，不进商超，却可以逃避监管销售自如——郑州百果堂生物科技有限公司(下称百果堂)在为其产品披上“理想”外衣的同时，漏洞百出。

■“理想疗效”

在连续两年服用百果堂生产的乌梢蛇丸后，老王(化名)终于住进了医院。

“全身都肿”是老王服用乌梢蛇丸后身体最明显的变化，而最严重的是，“医生说肾坏了。”老王的家人说。

虽然没有直接证据证明老王身体的不适是由乌梢蛇丸导致，乌梢蛇丸业务员小赵(化名)也不认为老王的身体问题与其产品有关，但在老王曾服用的几种药物中，乌梢蛇丸是诸多医生唯一建议停用的产品。

乌梢蛇丸声称是“根据老中医的秘方和祖国中医药学、药食同源的理论，选用地地道道的天然药材并以生物科技先进工艺，提取浓缩而成……是骨关节疾病朋友首选产品”。老王当初也正是因为患有类风湿性关节炎而服用该产品。

乍一看，乌梢蛇丸的名称与包装极易与保健食品或药品混淆。而它说明书中的“卫食证字”暴露出它的食品身份。

“都是纯中药，但不能宣传疗效，不能说它是药，(因为)它是食字号(即食品)。”小赵一边这样说，一边又在强调，“作用是没问题”，“效果特别好”，“吃别的解决不了问题”…

不仅如此，作为普通食品，乌梢蛇丸在包装和说明书上，从未吝啬对自身功能的“赞美”。诸如，“它具有保健、疗效作用”，“服药后2日左右见效”，“一般情况下1-2个疗程就可以有效控制症状，继续服用会使骨关节疾病得到理想的效果”……

“这不仅仅是夸大宣传的问题。”药监部门工作人员表示，按照《中华人民共和国食品安全法》相关条例，食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产者对标签、说明书上所载明的内容负责。

新金融记者试图向生产者百果堂核实相关问题，但根据乌梢蛇丸说明书上的联系方式，其一为空号，另外两个均无人接听，且后者号码归属地不在郑州，而分别是天津与江西南昌。

此外，通过百度[微博]搜索，也未能查询到与百果堂相关的有效信息。但通过郑州工商行政管理局注册企业查询得知，该公司目前状态为正常经营。

老王的家人表示，事发后，其曾与百果堂公司有过电话沟通，但对方让其找小赵，拒绝直接交涉。之后，便再难与该公司取得联系。

最终的协商结果是，百果堂向老王提供8000元“慰问金”，由小赵“代为转交”。在一份包含“慰问金”内容的声明中，百果堂对老王提出这样的要求，“承诺老王的病情与本公司产品无关，以后患者出现的问题与我公司无关……”

这显然不能得到老王及家人的认同，“她(小赵)说是慰问，要是跟这产品没关系的话，怎么算慰问呢？”

据老王的家人介绍，其一朋友在服用乌梢蛇丸后也曾出现身体肿胀现象，停用后好转。如今也已停用该产品并出院的老王，肿胀已经消退，而肾病仍未痊愈。

■隐蔽销售

乌梢蛇丸的销售方式十分隐蔽，这或许是它多年来得以逃避监管的最主要因素。

张某是百果堂在天津的总代理，她的销售地点不在药店，也不在商超，而是设在某装饰城一家主营某品牌地板的门店内。对于为何选择这样隐蔽的销售方式，她倒也坦率，“说白了就是偷税漏税。”

张某表示，除乌梢蛇丸外，其代理的百果堂产品还有骨络通、玉竹桑叶丸等。相同的是，这三款产品都标有“黄河堂”商标，由“黄河堂”研发，其产品说明也如出一辙。黄河堂全称为美国黄河堂国际集团生物科技有限公司，有资料称其总部位于我国香港，市场销售部设在北京、天津、广州等地。

而通过CFDA数据查询，无论是公司名称“百果堂”或“黄河堂”，还是其产品名称，均没有相应记录。

在一个有关药学的论坛里，一位网友直指黄河堂骨络通为“假药”。该“药”是其家人经别人介绍后服用的。

事实上，这才是该类产品最常用的销售手段——第一步，经他人介绍；第二步，业务员送货上门。

老王最初也是“通过别人介绍，说这‘药’挺管用。”在服用之后，老王明显感觉到，“吃了就不疼，但不吃就疼，就受不了。”另外，小赵曾多次向老王及其家人保证，“这产品没有激素，对身体没有伤害。”因此，在长达两年的时间里，老王未曾对该产品的质量问题有过怀疑。

对此，质量技术监督局工作人员分析说，之所以很快见效，“很多是加了治疗成分，加了西药，吃了后明显觉得好，是骗了老年人。”

相比张某的借助门店销售，小赵等送货上门的方式被认为更加“安全”。至少，在两年的接触中，老王对于小赵的货源渠道及相关信息并不知晓。

在乌梢蛇丸的包装上，清楚地印有“执行标准：Q/ZBS0005S-2010”，而该执行标准经郑州市质量技术监督局标准化处查询，并无结果，“它没有在我们这里备案，不具备法律效力。”其工作人员说。此外，其包装上并没有以QS(食品安全)开头的标志。一般而言，没有QS标志的食品，不得出厂销售。

在新金融记者以老王家属身份向百果堂所在地监管部门反映情况时，对方表示，“这种情况很多。”其前不久还接收到一份举报传真，根据传真提供的企业地点与联系方式，“我们去看了一下，就不存在这个企业。”他推测，老王遇到的情况可能与此类似，“可能是骗子公司。”

淘宝上，一款名为乌梢蛇木瓜丸的产品被当作保健食品销售，生产商为商丘健慈堂保健品有限公司(下称健慈堂)，其产品包装风格与百果堂的乌梢蛇丸十分接近，同样在CFDA数据查询中没有任何记录。

更巧的是，在得知新金融记者身份后，无论百果堂还是健慈堂，其销售人员均表示其产品已停产，至于原因，她们也都“说不清楚”。

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