杭州的沈先生是光明乳业的客户,最近一直订一种叫光明高品AD钙奶,8月17日,也就是上周六,他从冰箱里拿出一瓶准备拿给孩子喝,谁料原本是液态奶的,竟然凝固成了固体,还发出酸臭味,沈先生再一看生产日期,8月15号,保质期是两天,对啊,还在保质期内的呀,而且都是冷藏的,怎么会变成固态的呢?
这瓶光明高品AD钙奶就是让沈先生觉得恶心的奶,不仅散发出酸臭味,而且里面的牛奶都已经结块了。这种AD钙奶市场上不常见,消费者只有在光明乳业营业网点才能订到,沈先生已经订了好几个月了,这瓶问题奶是8月15日生产的,保质期2天,8月17日就成了固态了,沈先生认为,还在保质期内出现的问题,就是质量问题。
于是搜索记者也拨通了光明乳业的客服电话。光明客服说:“你要当天喝完的,不然是会变质的,不是说保质期2天吗?是这样的,出厂日期也算一天的,实际上保质期就只有1天,奶里面有什么成分的,为什么会变成固体,它是变质了,可能放在冰箱外,温度过高。”
事实上,光明乳业已经多次因为质量问题被全国的媒体曝光,在光明乳业总部所在的上海,去年9月8日,就爆出过“变质门”事件,光明乳业一天被投诉了952次,结合光明乳业不断出现的质量问题,沈先生还有话要说:“我估计这就是回厂奶,我准备拿去检测,要问个明白!”
光明,也是大牌子了!难道都是一直这么忽悠消费者的吗?包装上明明写着保质期2天,实际上却只有一天,因为你们说的,出厂也算一天的,那么你们就该写,是一天啊!就该写明,消费者应当当天喝掉!你们没有,就是你们糊弄消费者!至于这瓶光明高品AD钙奶,我想,你们有什么理由来称之为“高品”,竟然整瓶奶都结块了!这肯定也不是你们一两句话,什么消费者存放不当所能解释得通的,好在消费者沈先生并不要求你们赔偿,你们赔偿也不过赔10瓶奶,他不需要,他要检测,要讨个说法。
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