红冠饮料十余经销商要求退货

责任编辑：新商业 来源: 新快报 2013-08-21 09:58:36

■经销商现场撬开的饮料罐中可明显看到灰黑色异物附着在罐壁上。

内壁发霉 瓶盖不紧

生产商称质量问题需要第三方机构鉴定，如查实一定退款

■新快报记者 张若然 文/图

昨日上午，十多名红冠饮料的广东省内销售商聚集在红冠橘红植物饮料有限公司（下称“红冠公司”）楼下，以产品存在罐瓶内壁有锈点、塑料瓶盖拧不紧等质量原因，要求公司退还他们的货款。红冠公司负责人张先生说，销售商反映的问题还需调查，如确有问题一定会退货。目前，双方仍就退货数量等问题协商。

360箱饮料协商退货一年未果

“红冠还我血汗钱！”昨日上午9时许，十多名红冠饮料经销商聚集在越秀区江湾商业中心楼下，他们将近百箱红冠运动饮料和凉茶饮料堆放在楼下，向红冠公司要求退货。

销售商王先生说，他们都来自广东省内，他们于去年在红冠公司购买了大量运动饮料和凉茶，目前手上有饮料360箱，价值100多万元。由于在销售的过程中接到不少客户反映产品的质量存在问题，他们与红冠公司协商退货已有一年之久。之前红冠公司曾答复愿意退还所有货款，但到合同快要到期时，突然不愿退货了。

经销商：曾有人喝后出现不适

“一罐完全密封的运动饮料，还在保质期内，罐子内壁就有霉点了，我们也不知道是怎么回事。”一名销售商当着记者的面将一罐运动饮料前盖撬开，倒出饮料液体后，罐内能明显看到密密麻麻的灰黑色异物附着在罐壁上，销售商又撬开了其他几罐运动饮料，这些饮料罐内壁上均布满了异物。此外，销售商还反映，一些塑料瓶装的凉茶饮料瓶盖拧不紧，只要瓶口向下轻轻挤压瓶体，就会有部分凉茶从瓶口漏出。

一名来自广东阳江的销售商称，他曾于四五月份将有问题的产品寄到了红冠公司，但是没有人答复他。“曾经有消费者喝红冠饮料出现了身体不适的情况，我为消费者垫付了医药费，红冠公司也一直没有给我解决。”

红冠回应：要求退货数量与合同不符

对于销售商反映的问题，红冠公司负责人张先生表示，由于昨天才知晓该情况，暂时还无法给出明确答复。张先生说，产品的质量是否存在问题，还需要多方面了解，首先要查看同批次产品是否存在同样问题，如果没有这些问题，则需要查看是不是销售商在储存方面出现了问题。“如果产品都有质量问题，肯定会退货的。”张先生说。另一位负责人梁小姐也表示，公司产品都标明储存方式，当初销售商接收货物的时候都认可货物没有问题，出现所谓“质量问题”，需要第三方鉴定机构鉴定后才能作出结论。

至于为何不愿为销售商退款，张先生表示，是由于销售商报给公司的货物数量有出入。张先生说，按照合同，公司共销售了270箱货物给这些销售商，但现在他们却拿出360箱，公司还需要了解多出来的产品是从何而来的才能进行处理。

由于在退货数量上分歧较大，销售商和红冠公司仍在就此进行协商。

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