玉石吊坠无鉴定证书换货难
“顺金珠宝”南昌分公司:交易时没找到所以没提供
本报讯 实习生闵尊华 记者李志强报道:日前,南昌市民彭女士向本报反映,她在顺金珠宝国际集团(香港)有限公司南昌分公司(下称顺金珠宝)花3000元购买了一款“千足金镶嵌玉关公”吊饰,准备送给准女婿。拿回家后,发现“说明标签对产品成分标注不清,也没有配备权威检测部门的鉴定证书”,因担心无法保证质量,彭女士要求更换黄金产品但遭拒绝。
8月19日,记者陪同彭女士等人来到长欣楼803室顺金珠宝。负责人熊经理称,他们所售珠宝等产品均由有资质的检测机构进行了鉴定,并配有相关的鉴定证书。至于彭女士购买的吊饰没有鉴定证书,是因交易时没有找到,所以当时没有提供。
为证明所说是事实,熊经理拿出一张过了塑的卡片,系广东省质量监督珠宝贵金属产品检验站出具的“宝玉石鉴定证书”。经核对,确认其编号与产品说明标签的编号一致。不过,熊经理表示,彭女士欲更换黄金产品的要求无法满足,但可以更换玉石类的其他产品。
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