“免费试用和赠送产品,最后却花了1650元才能离开。”15日,就读于南昌某大学的祝同学向本报投诉,称她和同学三人被柏艺丹护理中心强制消费。记者与工商部门联系获悉,该美容店多次被消费者投诉。
据祝同学介绍,12月11日,她和同学路经南昌市百盛商场时,一位自称是柏艺丹护理中心的男性工作人员向其散发了一张优惠卡。该工作人员称,他们中心可以免费做皮肤测试,还有礼品可以拿。随后,祝同学等三人被连拉带拽带进了太平洋商务大厦D808的美容院。美容院工作人员开始给她们“免费试用”药膏,称10分钟后药膏被吸收。10分钟后,祝同学药膏并没有被吸收,觉得不适想要卸下药膏,却遭到拒绝。对方称一定要用他们的专门的药才能卸,不然皮肤有什么问题他们就不负责,而专门的费用需要付50元的“卸药费”。无奈之下,她们每人向该店交纳了50元。之后,对方称经过皮肤测试后发现皮肤各项指数正在下降,需要购买一种修复原液才能恢复好。当时她们称身上也没带钱,对方却答应开车送到学校去拿钱。就这样,她们分别被强制消费了5支美容原液(每支300元),加上卸药的费用,一共是1650元。
随后,记者向工商部门反映了此事,南昌市工商分局建德观分局立刻约集双方进行协商。而是消费者自愿购买的。据悉,该美容院已经多次被消费者投诉,并且每次消费完后都不开具正规发票。之前,工商部门已经对其进行过教育,可对方依然未改。为此,工商执法人员要求该店进行相关整顿。
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